Как посмотреть, подтверждена ли учетная запись на портале госуслуг в приложении? - коротко
Откройте приложение, перейдите в раздел «Профиль» и нажмите на своё ФИО – рядом будет индикатор «Подтверждена» (галочка) либо надпись «Не подтверждена». Если отображается галочка, учетная запись подтверждена; иначе – нет.
Как посмотреть, подтверждена ли учетная запись на портале госуслуг в приложении? - развернуто
Для того чтобы убедиться в том, что ваш аккаунт в Госуслугах уже подтверждён, достаточно выполнить несколько простых действий в мобильном приложении.
Сначала откройте приложение и выполните вход, используя логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Профиль» – обычно он обозначен иконкой человека в правом нижнем углу экрана. В этом разделе отображается информация о пользователе: ФИО, дата рождения, контактные данные и статус учётной записи.
Обратите внимание на строку, где указано «Статус аккаунта». Если рядом стоит отметка «Подтверждён», значит все необходимые процедуры пройдены – ваш профиль полностью верифицирован. При отсутствии такой отметки будет указано «Не подтверждён» или «Требуется подтверждение». Иногда вместо текста отображается зелёный значок‑галочка или синий индикатор с надписью «Активен».
Если статус не подтверждён, приложение подскажет, какие шаги необходимо выполнить:
- Проверьте, привязан ли номер мобильного телефона. Перейдите в «Настройки» → «Контакты», убедитесь, что номер указан и отмечен как «Подтверждён». При необходимости нажмите «Подтвердить», чтобы получить СМС‑код.
- Загрузите скан или фото паспорта. Это делается в разделе «Личные данные» → «Документы». Выберите тип документа, загрузите изображение и подтвердите загрузку.
- Пройдите биометрическую проверку – сделайте селфи, где ваше лицо чётко видно, и отправьте его через приложение. Система сравнит фото с паспортом и выдаст результат.
- При необходимости подтвердите адрес электронной почты. В разделе «Контакты» нажмите «Подтвердить email», перейдите по ссылке из полученного письма.
После выполнения всех пунктов система автоматически обновит статус. Обновлённый статус обычно появляется в течение нескольких минут, но в редких случаях может потребоваться до 24 часов – в таком случае приложение отправит push‑уведомление о завершении проверки.
Дополнительный способ контроля статуса – открыть раздел «Услуги» → «Мои услуги» → «История запросов». В верхней части экрана будет отображаться индикатор «Верификация завершена», если аккаунт подтверждён. Если индикатор отсутствует, приложение предложит перейти к шагам подтверждения.
Таким образом, проверка статуса учётной записи сводится к просмотру соответствующего поля в профиле и, при необходимости, выполнению указанных в приложении инструкций по подтверждению персональных данных. Всё происходит быстро, без обращения в поддержку, и гарантирует полную готовность вашего аккаунта к работе с государственными сервисами.