Как посмотреть мой статус в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои обращения» – статус каждой заявки будет отображён рядом с её названием. Тот же статус доступен в мобильном приложении в разделе «Заявки».
Как посмотреть мой статус в госуслугах? - развернуто
Чтобы узнать, какой статус вы занесли в личном кабинете Госуслуг, достаточно выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте официальный сайт portal.gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение «Госуслуги». Войдите в систему, используя логин и пароль, либо авторизуйтесь через СБОЛ (смс‑код) или биометрические данные, если они привязаны к вашему аккаунту. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
На главной странице в правой части экрана (или в нижнем меню мобильного приложения) расположен блок «Мои услуги». Нажмите на него. Откроется список всех заявок, которые вы подавали через портал: от получения справок и выписок до оформления лицензий и подачи налоговых деклараций.
В этом списке каждая запись снабжена статусом, который отображается сразу после названия услуги. Возможные варианты статуса:
- Ожидание – заявка принята, но ещё не начата обработка;
- В работе – документ уже рассматривается компетентным органом;
- Готово – решение готово, документ можно скачать или получить в электронном виде;
- Отказ – заявка отклонена, в комментарии указана причина отказа;
- Сроки истекли – время на выполнение услуги превысило установленный норматив.
Если необходимо подробнее изучить детали конкретного статуса, кликните по соответствующей записи. Откроется страница с полной информацией: дата подачи, номер заявки, сведения о текущем этапе обработки и, при необходимости, список требуемых от вас дополнительных документов. На этой же странице часто присутствует кнопка «Получить справку», «Скачать документ» или «Отправить запрос в службу поддержки», если возникли вопросы.
Для быстрого доступа к статусу можно воспользоваться функцией поиска. Введите в строку поиска часть названия услуги или номер заявки – система мгновенно отфильтрует список и покажет нужный элемент. Также в настройках личного кабинета можно включить уведомления по email или СМС, чтобы получать автоматические сообщения о смене статуса без необходимости постоянно проверять портал.
Если вы пользуетесь мобильным приложением, аналогичный процесс происходит через вкладку «Услуги» → «Мои заявки». Там же доступны push‑уведомления, которые сразу информируют о переходе заявки в новый статус.
Итого, проверка статуса в Госуслугах сводится к следующим пунктам:
- Авторизация на портале или в приложении.
- Переход в раздел «Мои услуги».
- Выбор нужной заявки из списка.
- Ознакомление с обозначенным статусом и подробными деталями.
- При необходимости – скачивание готового документа или отправка запроса в поддержку.
Следуя этим шагам, вы всегда будете в курсе текущего состояния ваших заявок и сможете оперативно реагировать на любые изменения.