Как посмотреть межведомственные запросы на портале госуслуг? - коротко
Для просмотра межведомственных запросов откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Мои запросы» и выберите вкладку «Межведомственные» – там будут перечислены все запросы с указанием отправившего органа и текущего статуса. Если запросов нет, список будет пустым.
Как посмотреть межведомственные запросы на портале госуслуг? - развернуто
Для начала откройте сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. Если вы ещё не привязали телефон или электронную почту, система предложит пройти дополнительную проверку личности: введите код из СМС или подтвердите вход через электронную почту. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
Далее нужно перейти в раздел, где хранятся запросы, поступающие от других государственных органов. Это делается так:
- В левом меню найдите пункт «Мои сервисы» и нажмите на него.
- В открывшемся списке выберите «Межведомственные запросы» (иногда пункт называется «Запросы от органов»).
- Появится таблица с перечнем всех запросов, адресованных вам. В строках указаны название запрашивающего органа, дата поступления, тип запроса и статус обработки.
Если вам нужно отфильтровать запросы, используйте встроенные фильтры:
- Дата — установите диапазон, чтобы увидеть запросы за интересующий период.
- Статус — выберите «Новые», «В работе», «Завершённые» и т.п.
- Орган — отметьте конкретный ведомственный орган, если запросов от него несколько.
Для просмотра деталей конкретного запроса кликните по строке с нужным элементом. Откроется окно, где отображаются:
- Полный текст запроса, включая ссылки на документы.
- Инструкции по дальнейшим действиям (например, «Загрузить ответный документ»).
- Сроки исполнения и контактные данные лица, ответственного за запрос.
Если требуется отправить ответ, нажмите кнопку «Ответить» или «Загрузить документ» в правой части экрана. После загрузки система автоматически уведомит запрашивающий орган о получении ответа.
Не забывайте периодически проверять статус запросов. При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на ваш телефон и письмо на привязанную электронную почту. Это позволяет своевременно реагировать и избегать просрочек.
В случае возникновения затруднений (например, отсутствие нужного запроса в списке) обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом верхнем углу страницы. Операторы помогут уточнить, есть ли запрос в системе, и при необходимости инициируют его повторную отправку.
Таким образом, все необходимые сведения о межведомственных запросах доступны в личном кабинете, а удобные фильтры и уведомления позволяют контролировать процесс их обработки без лишних усилий.