Как посмотреть межведомственные запросы на Госуслугах через телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои обращения» и выберите пункт «Межведомственные запросы» — там отображаются все запросы, их статусы и детали.
Как посмотреть межведомственные запросы на Госуслугах через телефон? - развернуто
Для доступа к межведомственным запросам через мобильное приложение Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Главное – иметь активный аккаунт, подтверждённый по телефону и электронной почте, а также установленную актуальную версию приложения.
-
Авторизация. Откройте приложение, введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль. При первом входе система может запросить подтверждение кода, отправленного СМС, – введите его.
-
Переход в раздел «Личный кабинет». После входа в систему нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу экрана. Откроется меню со списком основных функций.
-
Выбор пункта «Мои обращения». В меню найдите строку «Мои обращения» (иногда обозначается как «Обращения и запросы») и коснитесь её. Здесь собраны все виды взаимодействий, включая запросы от других государственных органов.
-
Фильтрация запросов. В открывшемся списке появятся категории: «Заявления», «Платежи», «Запросы межведомственного взаимодействия» и др. Выберите последнюю категорию, чтобы увидеть только нужные записи.
-
Просмотр конкретного запроса. В списке отображаются даты, названия и статус каждого запроса. Нажмите на интересующий элемент – откроется подробный лист с информацией о запрашиваемом документе, сроках исполнения, а также о том, какие органы уже передали ответ.
-
Получение ответа. Если ответ уже получен, в деталях будет доступна электронная копия документа (PDF или изображение). Нажмите «Скачать» или «Открыть», чтобы сохранить файл на устройстве. При отсутствии ответа система покажет ожидаемый срок и возможность отправить напоминание.
-
Дополнительные функции. При необходимости можно воспользоваться кнопкой «Подписать» для подтверждения получения, либо «Отправить комментарий», если требуется уточнить детали у инициирующего органа. Все действия фиксируются в журнале, который также доступен в этом разделе.
-
Настройка уведомлений. Чтобы не пропускать новые запросы, зайдите в «Настройки» → «Уведомления» и включите опцию «Межведомственные запросы». Приложение будет присылать push‑уведомления при появлении новых сообщений.
Эти шаги позволяют полностью контролировать процесс межведомственного взаимодействия прямо со смартфона, без необходимости посещать офисы или открывать браузер на компьютере. При возникновении проблем (например, отсутствие нужного раздела) рекомендуется обновить приложение до последней версии через Google Play или App Store, либо обратиться в службу поддержки через пункт «Помощь» в меню. Всё работает быстро, интуитивно и гарантирует доступ к важной информации в любой момент.