Как посмотреть логин и пароль от Госуслуг, если забыл?

Как посмотреть логин и пароль от Госуслуг, если забыл? - коротко

Логин восстанавливается через форму «Восстановление доступа», указав номер телефона или e‑mail, а пароль можно сбросить, получив код в СМС или на почту; сам пароль в системе не отображается.

Как посмотреть логин и пароль от Госуслуг, если забыл? - развернуто

Если доступ к личному кабинету на портале Госуслуг утерян, восстановление учётных данных происходит по проверенным каналам. Ниже изложены все возможные варианты, каждый из которых гарантирует быстрый результат при соблюдении инструкций.

1. Восстановление логина через сайт.

   • Откройте главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Войти».
   • В появившемся окне выберите пункт «Забыли логин?».
   • Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту, и подтвердите запрос кодом, который придёт в SMS.
   • После подтверждения система отобразит ваш логин (обычно это номер ИНН, СНИЛС или адрес электронной почты).

2. Сброс пароля.

   • На той же странице входа нажмите «Забыли пароль?».
   • Введите полученный в предыдущем пункте логин и номер телефона, привязанный к учётной записи.
   • На телефон будет отправлен одноразовый код. Введите его в поле подтверждения.
   • Далее система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, длина не менее 8 символов.

3. Восстановление через мобильное приложение.

   • Запустите приложение «Госуслуги» на смартфоне.
   • В меню настроек найдите раздел «Восстановление доступа».
   • Выберите способ восстановления: по номеру телефона или по биометрическим данным (если они были ранее привязаны).
   • Следуйте инструкциям приложения, вводя полученный код и задавая новый пароль.

4. Обращение в кол‑центр.

   • Позвоните по телефону 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно).
   • Уточните, что вам необходимо восстановить логин и пароль. Оператор запросит ФИО, дату рождения и номер телефона, привязанный к аккаунту.
   • После подтверждения личности оператор отправит вам логин по SMS и поможет установить новый пароль через автоматизированную систему.

5. Посещение МФЦ.

   • Возьмите с собой паспорт и, если есть, СНИЛС.
   • На месте заполните форму запроса восстановления доступа. Сотрудники МФЦ проверят ваши данные в базе и выдадут логин, а также помогут создать новый пароль в присутствии специалиста.
   • Этот способ особенно полезен, если телефон недоступен или номер был изменён.

6. Через электронную почту.

   • Если в аккаунте указан действующий e‑mail, система может отправить ссылку для восстановления пароля.
   • На странице входа выберите «Восстановить пароль по e‑mail». Введите адрес, нажмите «Отправить».
   • Перейдите по полученной ссылке, пройдите проверку кода, который будет отправлен в письмо, и задайте новый пароль.

Важно помнить: после восстановления пароля необходимо обновить его в всех устройствах, где вы входили в сервис, а также проверить, что привязанные к аккаунту контактные данные (телефон, e‑mail) актуальны. Это предотвратит повторные проблемы с доступом. Если какие‑либо шаги вызывают затруднения, обратитесь в службу поддержки – они предоставят индивидуальную помощь без лишних формальностей.