Как посмотреть историю записей в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои записи» и перейдите на вкладку «История». Там будет список всех ваших записей с указанием дат и статусов.
Как посмотреть историю записей в госуслугах? - развернуто
Для доступа к сведениям о всех ваших записях в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс одинаков для веб‑версии портала и мобильного приложения, поэтому выбирайте удобный вариант.
-
Откройте сайт gosuslugi.ru (или запустите приложение «Госуслуги» на смартфоне).
-
Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль, либо используйте подтверждение через СМС/ЭЦП. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
В верхнем меню найдите пункт «Мои услуги» и нажмите на него. В раскрывающемся списке появятся различные категории, среди которых – «Записи», «Записаться к врачу», «Записаться в отделение» и пр. Выберите нужный раздел, соответствующий типу записей, которые хотите проверить.
-
Откроется список всех ваших записей. По умолчанию отображаются последние действия, но в правой части экрана присутствуют фильтры:
• Дата (можно задать диапазон от дня до года);
• Тип услуги (поликлиника, паспортный стол, налоговая и др.);
• Статус (запланировано, выполнено, отменено).
Установив нужные параметры, нажмите кнопку «Применить», и список обновится. -
Для каждой записи доступна подробная информация. Кликните по строке интересующего вас пункта: откроется окно с датой и временем визита, адресом учреждения, ФИО сотрудника, а также статус выполнения. Если запись была отменена, система укажет причину и дату отмены.
-
При необходимости можно сохранить сведения в виде PDF‑документа: в правом верхнем углу окна детализации нажмите кнопку «Скачать», выберите формат и сохраните файл на устройстве. Аналогичная функция доступна в мобильном приложении через кнопку «Поделиться» → «Сохранить как PDF».
-
Если требуется распечатать запись, используйте кнопку «Печать» в том же окне. Печать поддерживается как на ПК, так и через мобильный принтер (при подключении к сети).
-
Для контроля за будущими записями удобно настроить напоминание. В разделе «Настройки уведомлений» включите push‑уведомления и/или SMS‑оповещения. Система будет автоматически отправлять напоминание за сутки и за час до назначенного времени.
-
Если в списке отсутствует нужная запись, проверьте, не была ли она удалена администратором услуги. В этом случае вы получите сообщение об ошибке при попытке открыть детали. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через чат «Помощь» в личном кабинете – специалисты предоставят полную историю действий и помогут восстановить недостающие данные.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без затруднений получить полную картину всех ваших записей, от прошлых визитов до запланированных мероприятий, а также сохранить нужные документы для личного архива.