Как посмотреть историю госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги» и выберите вкладку «История». На этой странице отображаются все ваши обращения, их статусы и даты выполнения.
Как посмотреть историю госуслуг? - развернуто
Для начала откройте официальный портал государственных услуг — gosuslugi.ru в браузере компьютера или запустите мобильное приложение «Госуслуги» на смартфоне. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через СМС‑код, если вы используете одноразовый пароль.
После успешного входа найдите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу сайта) или соответствующий пункт в меню приложения. В личном кабинете выберите раздел «Мои услуги». Здесь отображаются все обращения, заявки и полученные документы, связанные с вашими действиями на портале.
Для получения полной истории выполните следующее:
- В списке услуг найдите кнопку «Все обращения» или «История». При её нажатии откроется полное перечисление всех записей, включая статус, дату и время подачи.
- При необходимости уточните период с помощью фильтров: укажите начальную и конечную даты, тип услуги (например, «Регистрация ТС», «Запись к врачу», «Получение справки»), статус («Выполнено», «Отменено», «В обработке»). Фильтрация позволяет быстро найти нужный запрос среди большого количества записей.
- Для каждой записи доступна подробная информация: номер обращения, дата создания, дата изменения статуса, описание действия, а также прикреплённые файлы и ссылки на полученные документы.
- Если требуется сохранить данные, используйте кнопку «Экспортировать» (обычно в виде иконки Excel или PDF). Файл с историей будет сформирован автоматически и доступен для скачивания.
Помните, что доступ к полной истории может быть ограничен, если вы используете временный аккаунт или не прошли полную идентификацию. В таком случае система предложит пройти дополнительную проверку личности через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — достаточно следовать инструкциям на экране.
Если в процессе поиска возникают трудности, обратитесь к справочному разделу «Помощь» в личном кабинете или позвоните в службу поддержки по указанному номеру телефона. Операторы помогут уточнить, какие параметры фильтрации задать, и проверят, нет ли технических сбоев, препятствующих отображению полной истории ваших услуг.