Как попасть в личный кабинет на портале госуслуг, если забыл пароль? - коротко
Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите логин, подтвердите личность по коду, полученному в SMS или на e‑mail, и задайте новый пароль.
Как попасть в личный кабинет на портале госуслуг, если забыл пароль? - развернуто
Если пароль от личного кабинета на портале Госуслуг утерян, восстановить доступ можно, следуя последовательным действиям.
-
Откройте главную страницу портала — https://www.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода логина появится ссылка «Забыли пароль?». Кликните её.
-
На открывшейся форме укажите один из зарегистрированных в системе контактов: номер мобильного телефона или адрес электронной почты. После ввода нажмите «Продолжить». Система отправит код подтверждения на выбранный канал.
-
Введите полученный код в соответствующее поле. Если сообщение не пришло, проверьте корректность введённого контакта и наличие сигнала сети. При необходимости воспользуйтесь кнопкой «Отправить код ещё раз».
-
После успешной проверки кода откроется окно создания нового пароля. Придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности: минимум 8 символов, сочетание букв разных регистров, цифр и специальных знаков. Введите его дважды для подтверждения и сохраните изменения.
-
При первом входе после смены пароля система может запросить подтверждение личности через приложение «Госуслуги» или через СМС‑код, отправленный на привязанный телефон. Выполните требуемую проверку, чтобы завершить процесс.
Если доступ к указанному телефону или e‑mail — недоступен, используйте альтернативный способ восстановления:
-
На странице восстановления выберите пункт «Восстановление через персональные данные». Введите ФИО, дату рождения, номер ИНН и серию/номер паспорта. После проверки данных система предложит получить одноразовый код по почтовому адресу, указанному в профиле, либо обратиться в центр обслуживания.
-
При невозможности выполнить автоматическое восстановление свяжитесь с поддержкой Госуслуг по телефону +7 (495) 777‑77‑77 или через форму обратной связи. При обращении подготовьте паспорт и СНИЛС — это ускорит процесс идентификации.
После получения нового пароля рекомендуется:
- Войти в личный кабинет и сразу же обновить настройки безопасности: добавить двухфакторную аутентификацию, указать резервный e‑mail и номер телефона.
- Сохранить пароль в надёжном менеджере паролей, чтобы избежать повторных потерь.
- Регулярно менять пароль, минимум раз в полгода, чтобы поддерживать высокий уровень защиты аккаунта.
Следуя этим инструкциям, вы быстро восстановите доступ к личному кабинету и сможете продолжать пользоваться всеми услугами портала без прерываний.