Как поменять возраст в Госуслугах? - коротко
Изменить возраст на Госуслугах нельзя самостоятельно — эти данные берутся из официальных документов. Для исправления ошибки нужно обратиться в МФЦ или подать заявление через личный кабинет, приложив подтверждающие документы.
Как поменять возраст в Госуслугах? - развернуто
Изменить возраст на портале Госуслуг невозможно, так как эта информация автоматически берется из официальных государственных реестров, таких как Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния (ЗАГС) или другие базы данных. Возраст пользователя определяется на основе даты рождения, которая указана в ваших документах, например, в паспорте или свидетельстве о рождении. Если вы обнаружили ошибку в указанном возрасте, это означает, что в документах или реестрах есть неточность, которую необходимо исправить.
Для исправления возраста на портале Госуслуг сначала нужно изменить данные в официальных документах. Если ошибка в дате рождения допущена в паспорте, обратитесь в отделение МВД по вопросам миграции для его замены. Если ошибка в свидетельстве о рождении, подайте заявление в ЗАГС для внесения изменений. После того как документы будут обновлены, изменения автоматически синхронизируются с порталом Госуслуг. Это может занять некоторое время, так как данные обновляются в государственных системах.
Если вы уже исправили документы, но на портале Госуслуг возраст не изменился, обратитесь в техническую поддержку портала. Для этого используйте форму обратной связи в личном кабинете или позвоните на горячую линию. Вам потребуется предоставить подтверждающие документы, чтобы специалисты смогли обновить информацию в системе. Помните, что самостоятельно изменить возраст на портале нельзя, так как это противоречит законодательству и правилам использования сервиса.