Как поменять водительское удостоверение по утере через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Замена водительского удостоверения», заполните онлайн‑заявку, загрузите скан утраченного документа и оплатите госпошлину; после проверки заявка будет одобрена, а новое удостоверение отправят по почте. При необходимости можно отследить статус заявки в личном кабинете.
Как поменять водительское удостоверение по утере через портал госуслуг? - развернуто
Для замены утраченного водительского удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать отделение ГИБДД лично, если только не возникнут исключительные обстоятельства.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Если у вас уже есть аккаунт, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги».
- При отсутствии учетной записи пройдите процесс регистрации: укажите телефон, электронную почту, подтвердите личность через СМС и загрузите скан паспорта. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
-
Выбор услуги
- В главном меню найдите раздел «Транспорт».
- В открывшемся списке выберите пункт «Водительские удостоверения».
- Далее нажмите на услугу «Замена (получение) водительского удостоверения при утере/краже/повреждении».
-
Заполнение заявления
- Укажите серию и номер утраченного документа (если известны).
- Введите данные о категории прав, сроке действия и дате выдачи.
- Укажите причину утери (потеря, кража, уничтожение).
- При необходимости загрузите подтверждающие документы: заявление о потере, оформленное в полиции (скан). Если заявление в полиции не требуется в вашем регионе, достаточно указать факт утери в электронном поле.
-
Оплата госпошлины
- На этапе оплаты система автоматически рассчитает размер комиссии (обычно 400–500 р).
- Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе «Госуслуги».
- После успешного платежа система выдаст чек, который сохраняется в личном кабинете.
-
Проверка статуса заявки
- После отправки заявления в личном кабинете появится статус «На рассмотрении».
- В течение 5–10 рабочих дней сотрудники ГИБДД проверяют предоставленные данные. Вы будете получать уведомления о смене статуса: «Одобрено», «Требуется уточнение» или «Отказано».
-
Получение нового удостоверения
- При положительном решении система предложит варианты получения:
• Самовывоз в ближайшем отделении ГИБДД (указывается адрес и часы работы).
• Доставка курьером на указанный адрес (доступно в некоторых регионах, требует дополнительной оплаты). - При выборе самовывоза необходимо прийти в отделение с оригиналом паспорта и подтверждением оплаты (печать из личного кабинета).
- При положительном решении система предложит варианты получения:
-
Финальные шаги
- Подпишите акт получения нового водительского удостоверения.
- Сохраните копию акта и чек об оплате в личном кабинете – они могут понадобиться при последующих обращениях.
Полезные рекомендации
- Перед началом убедитесь, что ваш паспорт и контактные данные в личном кабинете актуальны – любые несоответствия могут задержать процесс.
- При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале или позвоните в call‑центр «Госуслуг» (телефон 8‑800‑555‑35 35).
- Храните электронную копию нового водительского удостоверения в надёжном месте (например, в облачном хранилище), чтобы в случае повторной утери иметь быстрый доступ к скану.
Следуя этим шагам, вы без лишних визитов в государственные органы сможете получить замену утраченного водительского удостоверения полностью онлайн.