Как поменять водительское удостоверение по утере через портал госуслуг?

Как поменять водительское удостоверение по утере через портал госуслуг? - коротко

Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Замена водительского удостоверения», заполните онлайн‑заявку, загрузите скан утраченного документа и оплатите госпошлину; после проверки заявка будет одобрена, а новое удостоверение отправят по почте. При необходимости можно отследить статус заявки в личном кабинете.

Как поменять водительское удостоверение по утере через портал госуслуг? - развернуто

Для замены утраченного водительского удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать отделение ГИБДД лично, если только не возникнут исключительные обстоятельства.

  1. Регистрация и вход в личный кабинет

    • Откройте сайт gosuslugi.ru.
    • Если у вас уже есть аккаунт, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в приложении «Госуслуги».
    • При отсутствии учетной записи пройдите процесс регистрации: укажите телефон, электронную почту, подтвердите личность через СМС и загрузите скан паспорта. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
  2. Выбор услуги

    • В главном меню найдите раздел «Транспорт».
    • В открывшемся списке выберите пункт «Водительские удостоверения».
    • Далее нажмите на услугу «Замена (получение) водительского удостоверения при утере/краже/повреждении».
  3. Заполнение заявления

    • Укажите серию и номер утраченного документа (если известны).
    • Введите данные о категории прав, сроке действия и дате выдачи.
    • Укажите причину утери (потеря, кража, уничтожение).
    • При необходимости загрузите подтверждающие документы: заявление о потере, оформленное в полиции (скан). Если заявление в полиции не требуется в вашем регионе, достаточно указать факт утери в электронном поле.
  4. Оплата госпошлины

    • На этапе оплаты система автоматически рассчитает размер комиссии (обычно 400–500 р).
    • Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт в системе «Госуслуги».
    • После успешного платежа система выдаст чек, который сохраняется в личном кабинете.
  5. Проверка статуса заявки

    • После отправки заявления в личном кабинете появится статус «На рассмотрении».
    • В течение 5–10 рабочих дней сотрудники ГИБДД проверяют предоставленные данные. Вы будете получать уведомления о смене статуса: «Одобрено», «Требуется уточнение» или «Отказано».
  6. Получение нового удостоверения

    • При положительном решении система предложит варианты получения:
      Самовывоз в ближайшем отделении ГИБДД (указывается адрес и часы работы).
      Доставка курьером на указанный адрес (доступно в некоторых регионах, требует дополнительной оплаты).
    • При выборе самовывоза необходимо прийти в отделение с оригиналом паспорта и подтверждением оплаты (печать из личного кабинета).
  7. Финальные шаги

    • Подпишите акт получения нового водительского удостоверения.
    • Сохраните копию акта и чек об оплате в личном кабинете – они могут понадобиться при последующих обращениях.

Полезные рекомендации

  • Перед началом убедитесь, что ваш паспорт и контактные данные в личном кабинете актуальны – любые несоответствия могут задержать процесс.
  • При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале или позвоните в call‑центр «Госуслуг» (телефон 8‑800‑555‑35 35).
  • Храните электронную копию нового водительского удостоверения в надёжном месте (например, в облачном хранилище), чтобы в случае повторной утери иметь быстрый доступ к скану.

Следуя этим шагам, вы без лишних визитов в государственные органы сможете получить замену утраченного водительского удостоверения полностью онлайн.