Как поменять учетную запись на подтвержденную на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет портала, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить данные», укажите нужный логин и подтвердите его через СМС‑код или электронную почту; после успешной верификации аккаунт будет отмечен как подтверждённый.
Как поменять учетную запись на подтвержденную на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас уже есть зарегистрированный аккаунт на портале «Госуслуги» и к нему привязан личный кабинет. Если учетная запись ещё не подтверждена, процесс привязки к подтвержденному профилю состоит из нескольких обязательных шагов.
-
Вход в личный кабинет
Откройте официальный сайт portal.gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль. При первом входе система может потребовать ввод кода, отправленного на ваш телефон или электронную почту. -
Проверка статуса учетной записи
После авторизации перейдите в раздел «Профиль». В верхней части экрана будет указано, подтверждена ли ваша учетная запись. Если рядом с именем стоит надпись «Не подтверждено», необходимо выполнить дальнейшие действия. -
Заполнение профиля
Перейдите в подраздел «Личные данные». Убедитесь, что указаны полные ФИО, дата рождения, паспортные данные и ИНН. Любой пустой или неверный пункт может стать причиной отказа в подтверждении. -
Привязка мобильного телефона
В разделе «Контактные данные» добавьте номер мобильного телефона, который зарегистрирован в системе «Единый реестр мобильных номеров». После ввода номера вам придет SMS‑сообщение с кодом подтверждения. Введите код в соответствующее поле. -
Привязка электронной почты
Укажите актуальный адрес электронной почты в разделе «Электронная почта». На указанный ящик будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке и завершите процесс. -
Загрузка подтверждающих документов
В разделе «Документы» загрузите скан или фото следующих документов:- Паспорт (главная страница);
- СНИЛС;
- При необходимости – ИНН.
Файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размер не более 5 МБ каждый.
-
Запрос подтверждения
После загрузки всех данных нажмите кнопку «Отправить запрос на подтверждение». Система сформирует заявку, которая будет проверена оператором в течение 1–3 рабочих дней. -
Получение уведомления
Когда оператор завершит проверку, вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо о статусе заявки. При положительном решении в вашем профиле появится отметка «Подтверждено», а рядом с именем будет отображаться статус «Подтвержденный пользователь». -
Дополнительные действия при отказе
Если заявка отклонена, в письме будет указана причина отказа (например, несоответствие данных в паспорте и в системе). Внесите исправления в профиль и повторите шаги 4–7. -
Контактная поддержка
При возникновении технических проблем используйте кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу сайта или позвоните в справочный центр по номеру 8 800 555‑35‑35. Операторы помогут уточнить, какие именно данные требуют корректировки.
Следуя перечисленным действиям, вы быстро превратите обычный аккаунт в подтвержденный, получите доступ к расширенному набору государственных услуг и сможете пользоваться порталом без ограничений. Убедитесь, что все вводимые сведения точно соответствуют официальным документам – это главный фактор успешного завершения процесса.