Как поменять телефон в личном кабинете портала Госуслуг? - коротко
Войдите в Личный кабинет Госуслуг, перейдите в раздел «Контактные данные» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с текущим номером телефона. Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как поменять телефон в личном кабинете портала Госуслуг? - развернуто
Для изменения номера телефона в личном кабинете портала Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вам не потребуется обращаться в службу поддержки.
Сначала откройте веб‑браузер и перейдите на главную страницу portal.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от своего аккаунта. Если вы используете мобильное приложение, запустите его и выполните вход аналогичным образом.
После успешного входа откройте меню «Личный кабинет». В правой части экрана отобразятся основные сведения о пользователе: ФИО, дата рождения, адрес регистрации и контактные данные. Чтобы изменить телефон, выполните следующие шаги:
- Нажмите на пункт «Контактные данные».
- В открывшейся форме найдите поле «Мобильный телефон».
- Удалите старый номер и введите новый, указывая код страны (+7) и 10‑значный номер без пробелов.
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Система сразу отправит одноразовый код подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешной валидации номер будет обновлён, а в личном кабинете отразятся актуальные контактные данные.
Если вы столкнулись с ошибкой при вводе кода, убедитесь, что номер введён правильно и телефон включён. При необходимости запросите новый код, нажав кнопку «Отправить код ещё раз».
В случае, когда доступ к старому номеру утрачен и вы не можете получить код подтверждения, используйте альтернативный способ восстановления: в меню «Личный кабинет» выберите пункт «Восстановление доступа», следуйте инструкциям и подтвердите личность через один из предложенных методов (видеоверификация, электронная почта, посещение МФЦ). После подтверждения вам будет разрешено изменить телефон без использования кода, отправленного на старый номер.
После завершения всех операций рекомендуется проверить, что в разделе «Контактные данные» отображается новый номер, а также убедиться, что вы получаете SMS‑уведомления о новых услугах и изменениях в личном кабинете. При соблюдении указанных шагов процесс обновления телефона займет всего несколько минут и будет выполнен без лишних осложнений.