Как поменять телефон в личном кабинете на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить телефон», введите новый номер, подтвердите его смс‑кодом и сохраните изменения.
Как поменять телефон в личном кабинете на портале госуслуг? - развернуто
Для изменения номера телефона в личном кабинете на портале госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому в течение нескольких минут вы сможете обновить контактные данные.
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно это ваш ИИН или номер телефона) и пароль, после чего подтвердите вход с помощью кода, полученного в смс или в приложении «Госуслуги».
- После авторизации попадете в личный кабинет. Сразу в центре экрана будет отображаться панель с основными разделами. Найдите пункт «Профиль» и кликните по нему.
- На странице профиля откроется блок «Контактные данные». В нём указаны текущие телефон, электронная почта и адрес. Рядом с полем «Телефон» расположена иконка‑кнопка «Изменить». Нажмите её.
- Появится окно ввода нового номера. Введите полностью желаемый номер, включая код страны (для России – +7). Убедитесь, что цифры набраны без пробелов и лишних символов.
- Для подтверждения изменения система отправит смс‑код на указанный вами номер. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
- После успешной проверки система отобразит сообщение о том, что номер телефона обновлён. На странице профиля появится новый номер, а старый будет заменён.
Если вы не получили смс‑код, проверьте, что указали корректный номер и что у вас включена приёмная связь. При необходимости запросите код повторно, нажав кнопку «Отправить код ещё раз».
В случае, если доступ к старому номеру утерян и смс‑подтверждение невозможно, воспользуйтесь альтернативным способом подтверждения – через электронную почту, привязанную к аккаунту, либо обратитесь в службу поддержки портала. Для обращения к поддержке откройте раздел «Помощь» в личном кабинете, выберите тему «Изменение контактных данных» и следуйте инструкциям оператора.
После завершения всех шагов ваш телефон будет актуален, и вы продолжите получать важные уведомления о статусе государственных услуг, подтверждения записей и напоминания о предстоящих действиях. Всё делается онлайн, без необходимости посещать офисы или подавать бумажные заявления.