Как поменять телефон в Госуслугах РФ? - коротко
Чтобы изменить номер телефона в Госуслугах, войдите в личный кабинет, перейдите в настройки профиля и укажите новый номер, подтвердив его через СМС. Если старый номер недоступен, потребуется подтверждение личности через банк или МФЦ.
Как поменять телефон в Госуслугах РФ? - развернуто
Для замены номера телефона в личном кабинете на портале Госуслуг РФ потребуется выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру или возможность авторизации через другие способы, например, через СНИЛС или электронную подпись.
Если старый номер привязан к аккаунту и доступен, войдите в личный кабинет. В разделе «Профиль» найдите пункт «Контактные данные» и выберите «Изменить» рядом с номером телефона. Система запросит подтверждение через SMS-код, который придет на текущий номер. Введите код и укажите новый номер телефона. После этого на новый номер также придет код подтверждения — его нужно ввести для завершения смены.
Если старый номер недоступен, авторизуйтесь через альтернативный способ (например, СНИЛС и пароль). В профиле выберите изменение контактных данных, но вместо SMS-подтверждения система предложит подтвердить личность через видеоидентификацию или посещение центра обслуживания. Для видеоидентификации потребуется паспорт и устройство с камерой — следуйте инструкциям на экране. После проверки данных можно будет привязать новый номер.
В некоторых случаях, особенно если аккаунт имеет высокий уровень подтверждения, может потребоваться дополнительная проверка. Если возникают сложности, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
После успешной смены номера проверьте, чтобы все сервисы и уведомления корректно работали с новыми данными. Рекомендуется также обновить контактную информацию в связанных госорганах, если она использовалась для получения услуг.