Как поменять телефон на госуслугах в личном кабинете в приложении? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в профиль → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS. После подтверждения система автоматически заменит старый номер на указанный.
Как поменять телефон на госуслугах в личном кабинете в приложении? - развернуто
Для начала откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль или биометрическую аутентификацию. После успешного входа найдите раздел «Профиль» – он обычно расположен в нижнем меню под иконкой пользователя или в боковой навигации, доступной через кнопку‑гамбургер.
Внутри профиля найдите пункт «Контактные данные». Нажмите на него, и откроется список текущих сведений, среди которых указаны электронная почта и номер телефона. Чтобы изменить телефон, выполните следующие действия:
- Нажмите на строку с текущим номером.
- Появится окно ввода нового номера. Введите номер в международном формате без пробелов (например, 79161234567).
- Система запросит подтверждение изменения. Обычно это происходит через одноразовый код, который отправляется на указанный новый номер.
- Откройте приложение «Сообщения» на том же устройстве, введите полученный код в соответствующее поле в приложении «Госуслуги».
- После успешной верификации система отобразит обновлённый номер в вашем профиле.
Если по какой‑то причине код не пришёл, проверьте правильность введённого номера и наличие сигнала сети. При необходимости можно запросить повторную отправку кода, нажав кнопку «Отправить ещё раз» или аналогичную.
После завершения процедуры рекомендуется выйти из личного кабинета и зайти снова, чтобы убедиться, что изменения сохранены. В случае возникновения проблем (например, если номер уже привязан к другому аккаунту) обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или позвоните по телефону горячей линии Госуслуг.
Помните, что актуальный номер телефона необходим для получения СМС‑кодов при входе в систему, подтверждения операций и получения уведомлений о статусе заявок. Регулярно проверяйте, чтобы контактные данные были актуальны.