Как поменять свои данные в госуслугах в личном кабинете? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль» → «Личные данные», внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить». После подтверждения по СМС или электронной почте новые данные вступят в силу.
Как поменять свои данные в госуслугах в личном кабинете? - развернуто
Для начала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход с помощью кода, полученного по SMS или в мобильном приложении. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
Перейдите в раздел «Профиль». Он находится в правом верхнем углу экрана – нажмите на своё имя или на иконку пользователя. Откроется страница с общими сведениями о вас: ФИО, дата рождения, контактные данные, паспортные данные и пр.
На странице профиля найдите кнопку «Редактировать» или ссылку «Изменить данные». Нажав её, вы перейдёте в режим редактирования, где доступны отдельные группы полей:
- Контактная информация – телефон, электронная почта, адрес проживания. Изменения в этих полях сохраняются мгновенно после ввода нового значения и подтверждения кода, отправленного на указанный номер или почту.
- Персональные данные – фамилия, имя, отчество. Для изменения ФИО потребуется загрузить документ, подтверждающий изменение (например, свидетельство о браке или решение суда). После загрузки система инициирует проверку, и в течение 3–5 рабочих дней данные будут обновлены.
- Паспортные данные – серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ. Здесь также понадобится загрузить скан или фото паспорта. При изменении паспортных данных система запросит подтверждение через Госуслуги‑мобильное приложение (QR‑код) или через электронную подпись.
- СНИЛС, ИНН и другие идентификационные номера. Эти реквизиты изменяются только в случае официального исправления в государственных реестрах; в личном кабинете необходимо прикрепить соответствующее заявление и подтверждающие документы.
После внесения всех нужных корректировок нажмите кнопку «Сохранить». Система отобразит запрос на подтверждение изменений. Обычно подтверждение происходит двумя способами:
- SMS‑код – отправляется на указанный номер телефона. Введите полученный код в появившееся поле.
- Электронное подтверждение – ссылка отправляется на ваш e‑mail. Перейдите по ссылке и подтвердите действие.
Если изменения требуют дополнительной проверки (например, смена фамилии), вам придётся дождаться завершения верификации. О статусе заявки вы будете получать уведомления в личном кабинете и по выбранному каналу связи.
В случае возникновения проблем (не удаётся загрузить документ, ошибка при сохранении) используйте кнопку «Помощь» в правом верхнем углу экрана или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи. Специалисты обычно отвечают в течение одного рабочего дня.
Итоговый процесс выглядит так:
- Войти в личный кабинет.
- Открыть раздел «Профиль».
- Нажать «Редактировать» и выбрать нужную группу данных.
- Ввести новые сведения и загрузить подтверждающие документы.
- Подтвердить изменения кодом из SMS или письмом.
- Дождаться завершения проверки и убедиться, что данные обновлены.
Следуя этим шагам, вы без труда обновите любые личные сведения в системе Госуслуги.