Как поменять привязку к телефону на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Привязка телефона».
Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как поменять привязку к телефону на госуслугах? - развернуто
Для смены номера телефона, привязанного к вашему аккаунту на портале «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки, если вы знаете текущие данные доступа.
-
Откройте веб‑браузер и перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль, либо воспользуйтесь входом через электронную подпись, если она у вас настроена.
-
После успешного входа найдите раздел «Профиль» (обычно размещён в правом верхнем углу под вашим именем). Кликните на него, чтобы открыть страницу с персональными данными.
-
На странице профиля найдите блок «Контактные данные». В нём отображается текущий номер телефона, указанный при регистрации. Рядом с номером находится кнопка «Изменить» – нажмите её.
-
Система потребует подтверждения вашей личности. Выберите один из предложенных способов: • ввод кода, полученного по текущему номеру телефона; • подтверждение через электронную почту, привязанную к аккаунту; • ввод кода из мобильного банка или другого сервиса, если они связаны с вашим профилем.
-
После подтверждения появится поле для ввода нового номера. Введите номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов (например, 79161234567). Убедитесь, что номер активен и к нему у вас есть доступ.
-
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Система отправит код подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
После ввода кода система отобразит сообщение об успешной смене привязки. Новый номер будет отображаться в блоке «Контактные данные». При этом все будущие уведомления, одноразовые пароли и сообщения о состоянии заявок будут приходить на обновлённый телефон.
Если процесс прервался или вы не получили код подтверждения, проверьте:
- правильность ввода номера;
- наличие сигнала сети и возможность получения SMS;
- настройки блокировки сообщений от неизвестных отправителей.
В случае повторных проблем обратитесь в раздел «Помощь» → «Техническая поддержка» и отправьте запрос, указав текущий номер и желаемый. Специалисты помогут выполнить смену вручную после проверки вашей личности.
Помните, что актуальный номер телефона – важный элемент безопасности аккаунта, поэтому обновляйте его сразу после изменения телефона или переезда. Регулярная проверка контактных данных избавит от невозможности получения одноразовых паролей и ускорит работу с государственными сервисами.