Как поменять привязанный номер на Госуслугах? - коротко
Для смены номера телефона на Госуслугах войдите в личный кабинет, перейдите в настройки профиля и укажите новый номер, подтвердив его кодом из SMS. Старый номер автоматически отвяжется после успешной проверки.
Как поменять привязанный номер на Госуслугах? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, необходимо выполнить несколько шагов. Это можно сделать как через веб-версию портала, так и через мобильное приложение. Важно помнить, что для подтверждения изменений потребуется доступ к старому номеру, если он еще активен, либо подтверждение личности через другие способы, если старая SIM-карта недоступна.
Сначала войдите в личный кабинет на сайте Gosuslugi.ru, используя логин и пароль. Если вход выполнен через СНИЛС или электронную почту, убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру для подтверждения изменений. В разделе "Профиль" найдите пункт "Контактные данные" и выберите изменение номера телефона.
Система запросит подтверждение через SMS-код, который придет на старый номер. Введите этот код в соответствующее поле. Если доступ к старому номеру утерян, потребуется альтернативный способ подтверждения личности. Например, можно использовать электронную подпись, посетить МФЦ или банк с поддержкой идентификации.
После подтверждения укажите новый номер телефона и получите на него код. Введите его для завершения процедуры. Убедитесь, что новый номер активен и принимает SMS, иначе процесс не будет завершен. Если все сделано правильно, система обновит данные, и вы получите уведомление об успешном изменении.
В случае проблем с доступом к учетной записи, например, если забыт пароль или нет доступа к старому номеру, восстановление возможно через службу поддержки Госуслуг. Для этого потребуется предоставить документы, подтверждающие личность. Процесс может занять несколько дней, поэтому лучше заранее обновлять контактные данные, избегая ситуаций, когда старый номер становится недоступен.
Изменение номера телефона важно для безопасности учетной записи, так как он используется для двухфакторной аутентификации и восстановления доступа. Рекомендуется сразу проверять работоспособность нового номера, отправляя тестовые запросы через портал. Это поможет избежать проблем в будущем при авторизации или получении важных уведомлений.