Как поменять полис в Госуслугах? - коротко
Для замены полиса откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Мои полисы», нажмите кнопку «Изменить» и загрузите новый документ. После подтверждения системы новый полис будет активирован.
Как поменять полис в Госуслугах? - развернуто
Для изменения страхового полиса через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать отделения страховой компании или обращаться в кол‑центр.
-
Авторизация в личном кабинете
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и введите логин и пароль от учетной записи. При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги». После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете пользователя. -
Переход в раздел «Страхование»
В главном меню слева найдите категорию «Страхование» и кликните по ней. В открывшемся списке выберите пункт «Мои полисы». Появится таблица со всеми полисами, привязанными к вашему аккаунту. -
Выбор полиса для изменения
Найдите нужный полис по номеру, дате выдачи или названию страховой компании. В строке полиса рядом расположена кнопка «Изменить». Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования. -
Заполнение новой информации
В открывшейся форме укажите требуемые изменения:- новые данные страхователя (ФИО, паспортные данные, адрес);
- изменение срока действия полиса;
- корректировка страховой суммы или перечня покрываемых рисков.
При необходимости загрузите сканированные копии документов (паспорт, справку о доходах и т.д.) в предусмотренные поля.
-
Проверка и подтверждение
Тщательно проверьте все введенные данные. После проверки нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить на обработку». Система автоматически проверит корректность заполнения и, при отсутствии ошибок, сформирует запрос на изменение полиса. -
Ожидание решения страховой компании
После отправки запроса вы увидите статус «В обработке». Страховая компания получает уведомление и в течение установленного срока (обычно 3–5 рабочих дней) принимает решение. Статус будет обновлен на «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется уточнение». При отклонении вы получите подробное объяснение причин. -
Получение нового полиса
Если запрос одобрен, в личном кабинете появится ссылка для скачивания обновленного полиса в формате PDF. Сохраните документ на компьютере или в мобильном устройстве. При необходимости распечатайте копию и храните её вместе с оригиналом. -
Контрольные действия
- Убедитесь, что новые данные отразились в личном кабинете страховой компании (можно зайти в её отдельный онлайн‑кабинет).
- При возникновении вопросов свяжитесь с поддержкой через чат «Госуслуг» или позвоните по указанному номеру горячей линии.
Все шаги выполняются онлайн, без посещения офисов. Важно помнить, что изменение полиса может повлечь пересчет стоимости и, в некоторых случаях, дополнительную оплату. Поэтому перед подтверждением изменений проверьте расчёт новой суммы, указанный в системе. Если все условия устраивают, завершайте процесс – ваш полис будет обновлён, а вы получите актуальный документ в электронном виде.