Как поменять почту в личном кабинете Госуслуг через телефон? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с e‑mail, введите новый адрес и подтвердите его кодом из СМС. После сохранения изменения вступят в силу сразу.
Как поменять почту в личном кабинете Госуслуг через телефон? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете госуслуг с мобильного телефона достаточно выполнить несколько простых действий, которые займут не более пяти‑десяти минут. Ниже подробно описан процесс.
-
Запуск приложения
Откройте на смартфоне приложение «Госуслуги». Если оно не установлено, скачайте его из Google Play или App Store и выполните вход, используя текущие логин и пароль. -
Переход в раздел настроек
После авторизации нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу экрана. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки» и дальше – «Личные данные». -
Редактирование электронной почты
В разделе «Контактные данные» найдите строку с текущим e‑mail. Справа от неё будет значок карандаша или надпись «Изменить». Нажмите на него. -
Ввод нового адреса
В появившемся окне введите новый адрес электронной почты. Убедитесь, что он написан без ошибок и доступен вам. После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». -
Подтверждение изменения
Система отправит код подтверждения на указанный новый e‑mail. Откройте почтовый ящик, найдите письмо от «Госуслуги», скопируйте полученный код и введите его в соответствующее поле в приложении. После ввода кода система завершит процесс обновления. -
Проверка результата
Вернитесь в раздел «Контактные данные» и убедитесь, что новый адрес отображается корректно. При необходимости проверьте, что на новый e‑mail пришло уведомление о том, что он теперь привязан к вашему аккаунту.
Дополнительные рекомендации
- Если вы не получаете письмо с кодом, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что сервис «Госуслуги» не заблокирован в настройках почтового ящика.
- При возникновении ошибок (например, «Адрес уже используется») попробуйте ввести другой e‑mail или обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в приложении.
- После смены адреса рекомендуется обновить его в других сервисах, где использовалась привязка к госуслугам (например, в мобильных банках).
Таким образом, полностью изменив электронный адрес, вы сохраняете доступ к важным уведомлениям и гарантируете безопасную работу с государственными сервисами, используя только телефон.