Как поменять почту на Госуслугах через телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в профиль, выберите «Редактировать данные», затем укажите новую почту и подтвердите её через код из SMS. После проверки почта изменится автоматически.
Как поменять почту на Госуслугах через телефон? - развернуто
Чтобы изменить электронную почту в аккаунте Госуслуг через телефон, потребуется мобильное приложение и доступ к текущей почте или номеру телефона, привязанному к учетной записи. Сначала откройте приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь под своим логином и паролем. Если вход выполнен через СНИЛС или номер телефона, убедитесь, что данные введены правильно.
Перейдите в раздел профиля, нажав на значок в правом верхнем углу экрана. В открывшемся меню выберите пункт «Персональные данные» или «Настройки профиля». Здесь будет указана текущая почта, а рядом с ней — кнопка «Изменить». Нажмите на нее, чтобы начать процесс замены.
Система может запросить подтверждение личности. Это делается через код из SMS, отправленный на привязанный номер телефона, или через письмо на старую почту. Введите полученный код в соответствующее поле. После подтверждения укажите новую электронную почту и нажмите «Сохранить».
На указанный адрес придет письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней, чтобы завершить процесс. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или запросите повторную отправку. После подтверждения новая почта станет основной для входа и уведомлений.
Если старая почта недоступна, потребуется восстановить доступ через службу поддержки. Для этого нажмите «Не могу войти» на экране авторизации и следуйте инструкциям. В некоторых случаях может понадобиться подтверждение личности через банк или центры обслуживания.
Менять почту рекомендуется только на ту, к которой у вас есть постоянный доступ. Это предотвратит проблемы с восстановлением аккаунта в будущем. После смены адреса все уведомления от Госуслуг будут приходить на новый email.