Как поменять пенсионное удостоверение через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Замена пенсионного удостоверения», загрузите скан требуемых документов и отправьте заявку – новое удостоверение будет выдано в течение 10 дней.
Как поменять пенсионное удостоверение через портал госуслуг? - развернуто
Для получения нового пенсионного удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый порядок.
Сначала зайдите на официальный сайт портала, используя браузер на компьютере или мобильном устройстве. В правом верхнем углу экрана найдите кнопку входа в личный кабинет и введите свои учётные данные – логин и пароль от «Госуслуг». Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления, следуя инструкциям системы.
После успешного входа откройте раздел «Пенсионные услуги». В списке доступных операций выберите пункт, связанный с заменой или переоформлением пенсионного удостоверения. На открывшейся странице появится форма заявки, в которой потребуется указать основные сведения:
- Фамилия, имя, отчество полностью;
- Дата рождения;
- Номер текущего пенсионного удостоверения (если оно ещё в наличии);
- Причина замены (например, истёк срок действия, утрата, повреждение, изменение персональных данных).
Заполните все обязательные поля, проверьте введённую информацию на предмет ошибок и нажмите кнопку отправки заявки. Система автоматически сформирует электронный документ, который будет направлен в Пенсионный фонд для дальнейшей обработки.
Далее необходимо загрузить сканы или фотографии требуемых документов. Обычно это:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с фотографией и регистрацией);
- Справка о смерти (если замена производится после потери удостоверения в результате смерти);
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных (например, свидетельство о браке, если менялась фамилия);
- При необходимости – заявление о замене, подписанное электронной подписью.
Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система предложит подтвердить их актуальность, после чего вы сможете отправить комплект на рассмотрение.
После отправки заявки вы получите подтверждение о её приёме в виде электронного письма и сообщения в личном кабинете. На этом этапе ваш запрос попадает в очередь обработки, и в течение 10–15 рабочих дней Пенсионный фонд проверит предоставленные сведения, проведёт необходимые проверки и подготовит новое удостоверение.
Когда новое пенсионное удостоверение будет готово, вы получите уведомление о возможности его получения. В большинстве регионов предусмотрена доставка по почте с доставкой на ваш зарегистрированный адрес, либо возможность забрать документ в отделении Пенсионного фонда по предъявлению паспорта и справки о получении уведомления.
Если в процессе обработки возникнут вопросы или потребуется уточнение данных, система отправит вам запрос через личный кабинет. Ответьте на него в установленные сроки, чтобы не задерживать выпуск нового удостоверения.
Итоговый процесс выглядит так:
- Регистрация и вход в личный кабинет «Госуслуги»;
- Выбор услуги по замене пенсионного удостоверения;
- Заполнение заявки и указание причины замены;
- Загрузка необходимых документов в требуемом формате;
- Отправка заявки на рассмотрение;
- Ожидание подтверждения готовности нового удостоверения;
- Получение документа либо по почте, либо в отделении Пенсионного фонда.
Следуя этим шагам, вы сможете без лишних визитов в офисы государственных органов оформить замену пенсионного удостоверения быстро и удобно, используя только интернет‑ресурсы.