Как поменять паспортные данные в личном кабинете госуслуг при замене паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения кодом из СМС.
Как поменять паспортные данные в личном кабинете госуслуг при замене паспорта? - развернуто
Для начала зайдите на портал Госуслуги — введите логин и пароль, подтвердите вход по СМС или через приложение‑генератор. После успешного входа откройте раздел «Профиль» и нажмите кнопку «Редактировать персональные данные». На открывшейся странице найдите пункт «Документы, удостоверяющие личность», в котором отображается текущий паспорт. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с записью о паспорте.
В появившемся окне укажите тип нового документа (паспорт гражданина РФ) и заполните обязательные поля:
- серия и номер нового паспорта;
- дата выдачи;
- орган, выдавший документ (выберите из списка или введите вручную);
- код подразделения (при необходимости);
- дата окончания срока действия (если указана в новом паспорте).
После ввода данных приложите скан или фотографию первой и второй страниц нового паспорта. Файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверит читаемость текста и соответствие формату. Если документ отклонён, будет показано сообщение с указанием причины – исправьте ошибку и загрузите файл повторно.
Далее нажмите кнопку «Сохранить изменения». Портал предложит подтвердить действие через одноразовый код, отправленный на ваш мобильный телефон. Введите код в соответствующее поле и подтвердите. После подтверждения система сформирует запрос в Федеральную миграционную службу. Обычно обработка занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Когда запрос будет одобрен, в личном кабинете появится отметка «Документ подтверждён». Вы сможете проверить актуальность данных, открыв профиль и убедившись, что указанные серия, номер и дата выдачи совпадают с новым паспортом. При необходимости распечатайте справку о подтверждении изменения – её можно использовать в органах государственной власти и банках.
Если в течение пяти рабочих дней статус не изменился, свяжитесь со службой поддержки Госуслуг через чат или телефон 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит причину задержки и при необходимости поможет повторно отправить запрос. После получения подтверждения обязательно обновите сведения в других государственных сервисах (например, в системе «Портал государственных услуг» и в личном кабинете банка), чтобы избежать несоответствия документов.