Как поменять паспортные данные в госуслугах после замены паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменение. Запрос будет обработан в течение 3‑5 рабочих дней.
Как поменять паспортные данные в госуслугах после замены паспорта? - развернуто
Для корректного обновления паспортных сведений в личном кабинете портала «Госуслуги» после получения нового документа необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Во-первых, зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль или электронную подпись. Если вход осуществляется через мобильное приложение, откройте его и авторизуйтесь тем же способом.
Далее откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные». В этом окне отобразятся все текущие сведения, включая номер, серию и дату выдачи паспорта. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с пунктом «Паспортные данные».
Перед началом ввода новых данных подготовьте скан или фото нового паспорта в формате PDF, JPG или PNG (размером не более 5 МБ). На той же странице появится поле «Загрузить документ». Прикрепите файл, проверьте, чтобы все данные (номер, серия, дата выдачи, кем выдан) были читаемыми.
После загрузки документа введите новые паспортные параметры вручную:
- Серия (4 цифры);
- Номер (6 цифр);
- Дата выдачи;
- Кем выдан (полное название органа).
Проверьте соответствие введённой информации документу, затем нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система автоматически проверит данные и отправит запрос на подтверждение.
Подтверждение происходит двумя способами:
- Через СМС‑код – введите код, полученный на привязанный номер телефона.
- Через электронную подпись – если у вас подключена ЭЦП, подтвердите действие с её помощью.
После успешного подтверждения система отобразит сообщение о том, что паспортные сведения обновлены. На экране появится дата и время изменения, а также ссылка для скачивания подтверждающего письма.
Если система запросит дополнительные документы (например, старый паспорт или СНИЛС), подготовьте их заранее и загрузите в соответствующие поля. В большинстве случаев достаточно только нового паспорта, но иногда требуется подтверждение личности через старый документ.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Проверить, что на аккаунте указаны актуальные контактные данные (номер телефона, электронная почта);
- Использовать стабильное интернет‑соединение, чтобы избежать прерывания загрузки файлов;
- Сохранить копию подтверждающего письма, которое будет отправлено на ваш e‑mail.
В случае возникновения ошибок (например, несоответствие формата даты или нечитабельный скан) система выведет конкретное сообщение. Исправьте указанные неточности и повторите загрузку.
Если онлайн‑операция завершилась неудачей, можно обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ) с оригиналами нового и старого паспорта. Сотрудники МФЦ помогут внести изменения в профиль вручную и выдадут справку о выполненных действиях.
Обновление паспортных данных в «Госуслугах» обычно занимает от 5 до 15 минут, если все документы загружены корректно. После завершения процесса вы сможете использовать новый паспорт для получения государственных услуг без дополнительных проверок.