Как поменять паспортные данные на портале госуслуг после замены паспорта в мобильном приложении?

Как поменять паспортные данные на портале госуслуг после замены паспорта в мобильном приложении? - коротко

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, перейдите в раздел «Личные данные», нажмите «Изменить» и загрузите сканированный паспорт, полученный в мобильном приложении; после подтверждения изменения система автоматически обновит ваши паспортные сведения.

Как поменять паспортные данные на портале госуслуг после замены паспорта в мобильном приложении? - развернуто

После получения нового паспорта необходимо гарантировать, что информация о нём отразилась и в личном кабинете на портале Госуслуги. Процесс состоит из нескольких чётко определённых действий.

1. Обновление данных в мобильном приложении

   • Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне.
   • Перейдите в раздел «Паспортные данные».
   • Нажмите кнопку «Заменить паспорт».
   • Введите серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший новый документ.
   • При необходимости загрузите скан или фотографию новой страницы с паспортом.
   • Подтвердите изменения кодом, полученным в СМС.

2. Синхронизация с личным кабинетом

   • После подтверждения в приложении откройте меню «Настройки» → «Синхронизация данных».
   • Запустите синхронизацию – система автоматически передаст обновлённые сведения в ваш аккаунт на сайте.

3. Проверка и корректировка в веб‑версии

   • Войдите на портал Госуслуги через браузер, используя логин и пароль.
   • Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Паспортные данные».
   • Если информация уже актуальна, просто проверьте её правильность. Если требуется дополнительное уточнение (например, исправление даты рождения), нажмите кнопку «Изменить».
   • Заполните необходимые поля, прикрепите копию нового паспорта (PDF или JPEG) и подтвердите действие кодом из СМС.

4. Подтверждение изменений

   • Система отправит уведомление о том, что запрос на изменение паспортных данных принят.
   • Ожидайте завершения обработки – обычно это занимает от 5 до 15 минут.
   • После завершения вы получите подтверждение в виде сообщения в личном кабинете и на привязанный телефон.

5. Что может потребоваться дополнительно

   • Доступ к электронной почте и номеру телефона, привязанным к аккаунту.
   • При наличии электронного документооборота (ЭЦП) процесс ускоряется, но не является обязательным.
   • При возникновении ошибок проверьте корректность введённых данных и повторите синхронизацию.

Следуя этим шагам, вы полностью обновите паспортные сведения как в мобильном приложении, так и на портале Госуслуги, избежав двойного ввода и потенциальных проблем с государственными сервисами. Данные будут актуальны для всех сервисов, привязанных к вашему аккаунту.