Как поменять паспорт на портале Госуслуг в 20 лет? - коротко
Для замены паспорта зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните онлайн‑заявку, загрузите скан копии старого документа и фотографии, оплатите госпошлину и запишитесь на приём в отделение МФЦ; после подтверждения заявки получите новый паспорт в указанный срок.
Как поменять паспорт на портале Госуслуг в 20 лет? - развернуто
Для замены паспорта через портал Госуслуги человеку, достигшему двадцати лет, процесс полностью автоматизирован и не требует личного присутствия в МФЦ до момента получения нового документа. Ниже изложены все необходимые действия, порядок их выполнения и перечень требуемых материалов.
-
Подготовка личного кабинета
• Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой личный профиль, используя логин и пароль. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав телефон, ЭНП (номер личного кабинета) и подтвердив регистрацию смс‑кодом.
• Пройдите обязательную двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор), чтобы обеспечить безопасность доступа. -
Проверка и актуализация личных данных
• В разделе «Профиль» проверьте, что указаны правильные ФИО, дата рождения, СНИЛС и адрес регистрации. При необходимости исправьте сведения, загрузив подтверждающие документы (справку из ЖЭК, выписку из реестра и т.п.).
• Убедитесь, что в системе привязан актуальный телефон и электронная почта – именно туда придут уведомления о статусе заявки. -
Создание заявки на замену паспорта
• В меню «Услуги» выберите пункт «Паспорт гражданина РФ» → «Получить (заменить) паспорт».
• Укажите причину замены: истёк срок действия, утрата, порча, изменение фамилии, имени или отчества. Для двадцатилетнего гражданина типичный вариант – «истёк срок действия» или «изменение ФИО».
• Введите серию и номер текущего паспорта, а также дату его выдачи. Система автоматически проверит, не находится ли документ в реестре утерянных/повреждённых. -
Загрузка обязательных документов
• Скан или фото текущего паспорта (страницы с личными данными и с регистрацией).
• Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон – светлый, лицо в кадре, без головных уборов). На портале можно воспользоваться онлайн‑генератором фото, который проверит соответствие требованиям.
• СНИЛС (копия или скриншот из личного кабинета).
• При изменении ФИО – документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
• При необходимости – справка из поликлиники о состоянии здоровья (если паспорт будет выдаваться в особом формате, например, для инвалидов). -
Оплата государственной пошлины
• После загрузки всех файлов система покажет сумму пошлины (обычно 200 рублей за замену, 400 рублей при изменении ФИО).
• Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк. После подтверждения оплаты появится чек, который сохраняется в личном кабинете. -
Выбор места получения нового паспорта
• В разделе «Место выдачи» укажите предпочтительный отдел по месту регистрации или любой другой отдел, где удобно забрать документ. Система покажет доступные даты и время для получения.
• При желании можно выбрать услугу «домашняя доставка», если такой вариант доступен в вашем регионе (доплатой к пошлине). -
Отслеживание статуса заявки
• На странице заявки отображается текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче».
• При возникновении вопросов (например, несоответствие фотографии) в системе появятся комментарии, на которые необходимо отреагировать, загрузив исправленные файлы. -
Получение нового паспорта
• Когда статус изменится на «Готово к выдаче», получите уведомление на телефон и электронную почту с указанием времени и места.
• Придите в выбранный отдел с оригиналом старого паспорта и документом, удостоверяющим личность (при необходимости). Сотрудник проверит данные, подпишет акт выдачи и передаст вам новый документ.
• При получении подпишите акт приёма‑передачи, получите копию чека об оплате и запись в журнале выдачи. -
Дополнительные рекомендации
• Сохраняйте копию всех загруженных и полученных документов в личном архиве (электронном и бумажном).
• При планировании поездок или изменении места жительства сразу обновляйте адрес в личном кабинете, чтобы в дальнейшем получать уведомления без задержек.
• Если в процессе возникнут технические проблемы (например, ошибка загрузки фото), обратитесь в службу поддержки портала через чат или горячую линию 8‑800‑100‑70‑00.
Следуя этим шагам, двадцатилетний гражданин без лишних задержек получит новый паспорт, оформленный полностью онлайн, а всё взаимодействие с государственными органами будет происходить через удобный личный кабинет. Удачной замены!