Как поменять паспорт на госуслугах после смены фамилии? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, загрузите скан нового паспорта и подтверждающих документов (свидетельство о браке или решение суда), отправьте заявку и ожидайте её одобрения.
Как поменять паспорт на госуслугах после смены фамилии? - развернуто
Сначала необходимо убедиться, что в личном кабинете «Госуслуги» указаны актуальные персональные данные. Если фамилия была изменена официально (свидетельством о браке, решением суда или иным документом), эта информация должна быть внесена в систему.
-
Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. При первом входе после изменения фамилии рекомендуется сменить пароль для повышения безопасности.
-
Проверка персональных данных. В разделе «Профиль» откройте пункт «Личные данные». Сверьте ФИО, дату рождения и ИНН. Если фамилия отображается старой, нажмите кнопку «Редактировать».
-
Загрузка подтверждающих документов. При изменении фамилии система требует загрузить один из официальных документов:
- свидетельство о браке;
- решение суда о признании фамилии;
- нотариально заверенный документ об изменении фамилии.
Сканировать документ следует в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ, с хорошей читаемостью.
-
Отправка заявки на изменение. После загрузки документа нажмите «Отправить на проверку». Система автоматически создаст заявку, которая будет проверена оператором в течение 3‑5 рабочих дней. Вы получите уведомление о статусе заявки в личном кабинете и на электронную почту.
-
Получение нового паспорта. После одобрения заявки в личном кабинете появится возможность заказать новый паспорт онлайн. Перейдите в раздел «Паспорт», выберите тип услуги «Замена паспорта (смена фамилии)», укажите место получения (паспортный стол, отделение МВД) и подтвердите оплату госпошлины.
-
Оплата госпошлины. Оплатить услугу можно картой через сервис «Платёжный шлюз», через онлайн‑банкинг или с помощью электронного кошелька. После успешной оплаты появится чек, который автоматически привязывается к заявке.
-
Получение готового документа. Через указанный в заявке срок (обычно 10‑15 рабочих дней) вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче. При себе необходимо иметь:
- оригинал подтверждающего документа (свидетельство о браке, решение суда);
- старый паспорт;
- подтверждение оплаты.
-
Обновление данных в личном кабинете. После получения нового паспорта зайдите в «Госуслуги», откройте пункт «Паспорт», загрузите скан копии нового паспорта и подтвердите изменения. Это обеспечит корректную работу всех государственных сервисов, где требуется паспортный идентификатор.
Если в процессе возникнут вопросы, используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана или позвоните в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Операторы помогут уточнить статус заявки и дадут рекомендации по устранению возможных ошибок.
Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов позволяет полностью заменить паспорт в системе «Госуслуги» после изменения фамилии, избежать задержек и гарантировать, что все официальные сервисы будут работать с актуальными данными.