Как поменять паспорт гражданина РФ через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», загрузите требуемые сканы и отправьте заявку; в течение 10‑20 дней вам придёт готовый документ. При получении уведомления о готовности подпишите электронный акт и получите новый паспорт в отделении МФЦ.
Как поменять паспорт гражданина РФ через Госуслуги? - развернуто
Для замены паспорта гражданина Российской Федерации через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, однако некоторые этапы требуют личного присутствия в отделении МФЦ или паспортного стола.
-
Подготовка личного кабинета
- Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru, если у вас ещё нет учётной записи. При регистрации укажите действующий номер телефона, электронную почту и создайте надёжный пароль.
- После подтверждения регистрации войдите в личный кабинет, пройдите процедуру подтверждения личности (можно использовать «Крипто‑ПРО», «Смарт‑ID» или подтверждение через СМС‑код).
-
Выбор услуги
- В строке поиска введите название услуги: «Замена паспорта РФ». Система предложит несколько вариантов (замена по истечении срока действия, утрата, порча и др.). Выберите тот, который соответствует вашей ситуации.
- Перейдите к описанию услуги, ознакомьтесь с перечнем необходимых документов и условиями подачи.
-
Заполнение заявки
- Укажите ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату рождения, место жительства и контактные данные.
- Выберите удобный способ получения нового паспорта: в отделении УФМС, в МФЦ или по почте с доставкой курьером.
- При необходимости загрузите сканы или фотографии требуемых документов (паспорта, СНИЛС, ФИОС, фотографии 3,5 × 4,5 см, справку о смене фамилии и т.п.). Все файлы должны соответствовать формату JPEG/PNG и не превышать 5 МБ.
-
Оплата госпошлины
- На этапе оплаты система предложит несколько способов: банковская карта, электронный кошелёк «Яндекс.Деньги», «Киви» или через мобильный банк.
- После успешной оплаты получите чек в электронном виде – его необходимо распечатать и взять с собой в отделение.
-
Запись на приём
- В личном кабинете выберите ближайшее отделение МФЦ или паспортный стол, укажите удобную дату и время. Система автоматически подскажет свободные слоты.
- Сохраните подтверждение записи (скриншот, PDF‑файл) – его тоже потребуется предъявить.
-
Посещение отделения
- В назначенный день придите в выбранное отделение с оригиналами всех документов, распечатанным чеком и подтверждением записи.
- Сотрудник проверит предоставленные сведения, сделает фотографии (если они не загружены онлайн) и оформит заявление о замене паспорта.
- После обработки вашего запроса вам выдадут расписку с указанием срока готовности нового паспорта (обычно 10–30 рабочих дней).
-
Получение нового паспорта
- При получении нового документа предъявите расписку и удостоверение личности.
- Проверьте правильность указанных данных (ФИО, дата рождения, серия и номер). Если всё в порядке, подпишитесь в книге выдачи и получите паспорт.
Дополнительные рекомендации
- Убедитесь, что фотография соответствует требованиям (чёткое изображение, без теней, без головных уборов, кроме религиозных).
- При замене из‑за изменения фамилии подготовьте нотариально заверенную справку о браке или решение суда о смене имени.
- Если вы планируете оформить международный паспорт одновременно, подайте отдельную заявку через тот же портал, указав необходимость получения обоих документов.
- При возникновении вопросов в личном кабинете используйте онлайн‑чат поддержки или обратитесь в телефонный центр «Госуслуги» (8‑800‑555‑35‑35).
Следуя этим шагам, вы сможете заменить паспорт полностью онлайн, минимизировав количество визитов в государственные органы и ускорив процесс получения нового удостоверения личности.