Как поменять паспорт через паспортный стол через Госуслуги? - коротко
На портале Госуслуги в разделе «Паспорт» подайте заявку на замену, указав выбранный паспортный стол и загрузив скан паспорта и фото. После получения подтверждения придите в назначенный день в указанный пункт с оригиналом старого паспорта и фотографией, где оформят новый документ.
Как поменять паспорт через паспортный стол через Госуслуги? - развернуто
Для получения нового паспорта через паспортный стол с помощью сервиса «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый порядок.
Сначала откройте личный кабинет на портале gosuslugi.ru. Если аккаунт ещё не зарегистрирован, пройдите процесс создания: введите номер телефона, подтвердите его смс‑кодом, укажите ФИО, дату рождения и паспортные данные, пройдите идентификацию через СМС‑код или электронную подпись.
После входа в личный кабинет найдите раздел «Паспортные услуги». В списке доступных операций выберите тип замены: «Замена паспорта по истечении срока действия», «Замена в случае изменения фамилии, имени, отчества», «Замена из‑за порчи» и т.п. Укажите причину замены, загрузите отсканированные копии необходимых документов (старый паспорт, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий изменение ФИО, если это актуально). Обязательно проверьте, что файлы соответствуют требованиям портала: формат PDF/JPG, размер не более 5 МБ, чёткая читаемость.
Далее система предложит выбрать удобный пункт выдачи – паспортный стол. Список отображает все доступные отделения в вашем регионе, их рабочие часы и текущую загруженность. Выберите ближайшее к вам и укажите желаемую дату получения нового паспорта. При выборе даты обратите внимание на минимум 10 рабочих дней, которые необходимы для изготовления документа.
После подтверждения заявки система сформирует электронный чек с указанием суммы государственной пошлины. Платёж можно произвести онлайн: банковской картой, через мобильный банк или «Киви». После успешного списания средств вы получите подтверждение в личном кабинете и на электронную почту.
На следующий день после оплаты вы получите уведомление о готовности документа к выдаче. В уведомлении будет указано точное время, когда паспорт будет готов, а также номер талона, который понадобится при посещении паспортного стола. При себе необходимо взять:
- оригинал старого паспорта;
- документ, подтверждающий причину замены (если требуется);
- квитанцию об оплате (можно показать в электронном виде);
- любой удостоверяющий личность документ (например, водительское удостоверение).
При входе в паспортный стол предъявите указанные документы и талон. Оператор проверит их, проведёт биометрическую регистрацию (фото‑ и отпечатки пальцев) и выдаст новый паспорт. Подпишите полученный документ в присутствии сотрудника.
Если в процессе возникнут вопросы, в личном кабинете доступна онлайн‑поддержка: чат с оператором, справочный центр и телефон горячей линии. Все действия фиксируются в системе, что позволяет в любой момент отследить статус заявки и получить подробную историю обращения.
Таким образом, весь процесс от подачи заявления до получения нового паспорта полностью автоматизирован и может быть выполнен без личного посещения МФЦ, требуя лишь одного визита в выбранный паспортный стол для получения готового документа.