Как поменять пароль в мобильной версии портала госуслуг? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в «Настройки», выберите «Смена пароля», введите текущий пароль, задайте новый и подтвердите изменения. После подтверждения система сразу обновит пароль.
Как поменять пароль в мобильной версии портала госуслуг? - развернуто
Для изменения пароля в мобильном приложении Госуслуг необходимо выполнить несколько простых шагов. Всё делается непосредственно на смартфоне, без обращения в службу поддержки.
- Откройте приложение и выполните вход под текущими учетными данными. Если вы уже авторизованы, сразу переходите к следующему пункту.
- В правом нижнем углу экрана нажмите на иконку профиля (обычно это изображение человека или ваш аватар).
- В открывшемся меню найдите пункт «Настройки» и коснитесь его.
- В разделе настроек ищите опцию «Смена пароля». Обычно она размещена рядом с информацией о безопасности или в подменю «Учетная запись».
- После перехода к смене пароля система запросит текущий пароль. Введите его точно, как он был установлен изначально.
- Далее укажите новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов, длиной не менее 8‑10 символов.
- Подтвердите новый пароль, введя его повторно в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить». Приложение проверит соответствие пароля требованиям безопасности и, при их выполнении, завершит процесс.
После успешного изменения вы получите уведомление о том, что пароль обновлён. При необходимости приложение предложит выйти из текущей сессии и войти снова, используя новый пароль. Если вы используете функцию автологина, система автоматически применит новые данные при следующем открытии приложения.
Важно помнить, что после смены пароля все устройства, где был сохранён старый пароль, потребуют повторной авторизации. Если вы пользуетесь биометрией (отпечаток пальца или лицо), её привязка останется активной, но вход будет происходить уже под новым паролем.
Если в процессе возникнут сообщения об ошибке (например, неверный текущий пароль или несоответствие требованиям к новому), проверьте вводимые данные и повторите попытку. При повторяющихся проблемах обратитесь в раздел «Помощь» внутри приложения, где доступен чат с поддержкой или телефонные контакты службы.