Как поменять пароль в Госуслугах, если не помнишь старый? - коротко
Если вы забыли старый пароль от Госуслуг, восстановите его через форму входа, выбрав «Забыли пароль», и следуйте инструкциям. Вам потребуется доступ к привязанному номеру телефона или email для подтверждения.
Как поменять пароль в Госуслугах, если не помнишь старый? - развернуто
Если вы забыли старый пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Вам потребуется подтвердить свою личность, так как система должна убедиться, что это действительно вы пытаетесь изменить пароль.
Сначала попробуйте воспользоваться стандартной функцией восстановления доступа. На странице входа в личный кабинет нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, привязанные к аккаунту. После этого вам придет код подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле. Если данные указаны верно, вы сможете установить новый пароль.
Если у вас нет доступа к телефону или почте, привязанным к учетной записи, придется пройти процедуру восстановления через подтверждение личности. Для этого потребуется посетить ближайший центр обслуживания (МФЦ, отделение банка-партнера или другое учреждение, работающее с Госуслугами). Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник центра проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
В некоторых случаях может потребоваться подтверждение через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Если у вас была подтвержденная учетная запись, можно использовать данные от других госсервисов (например, цифровую подпись или банковские системы).
После восстановления доступа обязательно установите надежный пароль, который будете помнить. Рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов. Также можно включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты. Если возникнут сложности, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте.