Как поменять номер телефона в личном кабинете портала госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените номер телефона и подтвердите изменение кодом, полученным по SMS.
Как поменять номер телефона в личном кабинете портала госуслуг? - развернуто
Для изменения привязанного к вашему аккаунту номера телефона необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную запись данных и их последующую проверку.
-
Откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти», после чего введите логин и пароль от личного кабинета. При вводе пароля используйте клавиатуру без автозаполнения, чтобы исключить ошибки.
-
После успешной авторизации найдите в верхнем меню пункт «Профиль» (иногда он обозначается как «Мой профиль»). Кликните по нему, и откроется страница с основными данными пользователя: ФИО, дата рождения, СНИЛС и текущий номер телефона.
-
На странице профиля в правой части расположено поле «Контактный телефон». Рядом с ним отображается текущий номер и иконка карандаша — это кнопка редактирования. Нажмите на неё. Откроется небольшое окно ввода.
-
В появившемся поле введите новый номер в международном формате без пробелов и дефисов (например, 79161234567). Убедитесь, что указали правильный код страны (+7) и номер без лишних символов. После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить», в зависимости от версии интерфейса.
-
Система автоматически отправит SMS‑сообщение на указанный номер. В тексте будет содержаться одноразовый код подтверждения. Откройте сообщение на телефоне, скопируйте код и вернитесь в окно редактирования на сайте.
-
Введите полученный код в соответствующее поле подтверждения и нажмите «Подтвердить». Если код введён правильно, система отобразит уведомление о успешном обновлении контактных данных.
-
Для завершения процесса рекомендуется выйти из личного кабинета и зайти снова — это позволит убедиться, что новый номер отображается в профиле без ошибок.
Дополнительные рекомендации:
- Если SMS не пришло в течение нескольких минут, проверьте, правильно ли указан номер, и запросите повторную отправку кода через кнопку «Отправить код ещё раз».
- В случае блокировки попыток ввода кода (например, после нескольких неправильных попыток) подождите 10‑15 минут или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
- При смене номера телефона рекомендуется также обновить его в разделе «Настройки уведомлений», чтобы получать важные оповещения о состоянии заявок и услуг.
Следуя описанным шагам, вы без затруднений измените телефон в личном кабинете и продолжите пользоваться всеми сервисами портала госуслуг.