Как поменять номер телефона в госуслугах в личном кабинете видео? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как поменять номер телефона в госуслугах в личном кабинете видео? - развернуто
Для изменения номера телефона в личном кабинете «Госуслуг» достаточно выполнить несколько простых действий, которые легко продемонстрировать на видеозаписи. Ниже описан порядок действий, который можно записать в виде ролика и использовать как инструкцию для себя или коллег.
-
Авторизация в системе
- Откройте браузер, перейдите на сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru).
- Введите логин и пароль от личного кабинета. При необходимости пройдите двухфакторную проверку (SMS‑код или код из мобильного приложения). На видео следует показать, как вводятся данные в поля и как подтверждается вход.
-
Переход к настройкам профиля
- После входа в личный кабинет найдите кнопку «Профиль» или иконку с изображением человека в правом верхнем углу экрана.
- Кликните по ней, откроется страница с личными данными. На видеозаписи сделайте акцент на визуальном выделении этой кнопки, чтобы зритель сразу понял, где искать.
-
Редактирование контактных данных
- На странице профиля найдите раздел «Контактные данные». Обычно рядом с текущим номером телефона размещена ссылка «Изменить» или иконка карандаша.
- Нажмите на неё – откроется окно ввода нового номера. В видео следует показать, как появляется поле для ввода, и где находится кнопка «Сохранить» или «Подтвердить».
-
Ввод нового номера
- Введите новый номер телефона в международном формате (например, 7 915 123‑45‑67).
- Проверьте правильность ввода: цифры без пробелов, без лишних символов. На ролике удобно добавить подсказку о том, что номер должен быть активным и доступным для получения СМС.
-
Подтверждение изменения
- После ввода нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер.
- На видео отобразите процесс получения кода (можно показать экран смартфона).
- Введите полученный код в появившееся поле и подтвердите изменение, нажав кнопку «Подтвердить».
-
Проверка результата
- После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер телефона изменён.
- Вернитесь к разделу «Контактные данные» и убедитесь, что в профиле отображается новый номер. На видеозаписи сделайте скриншот или короткий кадр с подтверждающим экраном.
-
Дополнительные рекомендации
- Если СМС‑сообщение не пришло, проверьте, что номер введён без ошибок и что у оператора нет ограничений на приём сообщений.
- При возникновении ошибок (например, «Номер уже используется») система предложит обратиться в службу поддержки. На ролике стоит показать, как открыть форму обращения в техподдержку через пункт «Помощь» в личном кабинете.
- После изменения номера рекомендуется проверить, что в настройках уведомлений выбран правильный способ доставки (SMS, электронная почта).
Записав каждый из перечисленных шагов в виде коротких фрагментов, вы получите полное видеоруководство, которое можно разместить на внутреннем портале или отправить коллегам. Такой подход гарантирует, что любой пользователь сможет быстро и без затруднений обновить свой телефонный контакт в системе «Госуслуги».