Как поменять номер телефона в госуслугах самостоятельно? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером, введите новый телефон и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения новый номер будет автоматически сохранён.
Как поменять номер телефона в госуслугах самостоятельно? - развернуто
Для изменения привязанного к аккаунту номера телефона в системе «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий, не выходя из личного кабинета. Все операции производятся через веб‑интерфейс или мобильное приложение, поэтому дополнительное обращение в службу поддержки не требуется.
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru (или запустите мобильное приложение) и выполните авторизацию, используя логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, введите код, полученный на текущий номер телефона. -
Переход к настройкам профиля
После входа нажмите на кнопку с изображением вашего аватара или имя в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите пункт «Профиль», затем перейдите в раздел «Контактные данные». -
Редактирование телефонного номера
В поле «Мобильный телефон» нажмите кнопку «Изменить». Введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Убедитесь, что номер записан без пробелов и лишних символов. -
Подтверждение изменения
Система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом на указанный вами номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие кнопкой «Сохранить». Если код не пришёл, проверьте корректность ввода номера и наличие сигнала сети. -
Проверка обновлённой информации
После успешного ввода кода система отобразит обновлённый номер в вашем профиле. Рекомендуется выйти из аккаунта и зайти снова, чтобы убедиться, что изменения сохранились.
Дополнительные рекомендации
- Если доступ к текущему номеру утрачен, используйте функцию восстановления доступа: нажмите «Забыли телефон?», укажите альтернативный способ связи (электронную почту или вопрос безопасности) и следуйте инструкциям.
- При работе через мобильное приложение процесс идентичен, но подтверждающий код будет получен в виде push‑уведомления, если у вас включены такие уведомления.
- После изменения номера обновятся все сервисы, привязанные к вашему аккаунту: получение уведомлений о статусе заявок, подтверждение операций банковского характера и др.
Следуя этим шагам, вы сможете изменить номер телефона в системе «Госуслуги» полностью самостоятельно, без обращения к специалистам. Весь процесс занимает несколько минут и не требует дополнительных усилий.