Как поменять номер телефона в Госуслугах без входа в личный кабинет?

Как поменять номер телефона в Госуслугах без входа в личный кабинет? - коротко

Для замены номера телефона обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через чат на официальном сайте, указав паспортные данные и новый номер; после проверки вам изменят телефон в системе.

Как поменять номер телефона в Госуслугах без входа в личный кабинет? - развернуто

Для изменения телефонного контакта в системе «Госуслуги», если вход в личный кабинет невозможен, предусмотрены несколько проверенных способов. Каждый из них требует подтверждения личности, но не требует ввода логина и пароля.

1. Обращение в колл‑центр

   • Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35.
   • Оператор уточнит ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, а также последние четыре цифры текущего привязанного телефона.
   • После подтверждения данных оператор внесёт новый номер в ваш профиль.
   • По окончании заявки вам придёт SMS‑уведомление на указанный новый телефон.

2. Посещение многофункционального центра (МФЦ)

   • Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, печатную копию последнего уведомления из «Госуслуг».
   • Заполните форму заявления «О смене контактного телефона».
   • Сотрудник МФЦ проверит документы, внесёт изменения в реестр и выдаст расписку с подтверждением.
   • На новый номер будет отправлено одноразовое подтверждение, которое потребуется ввести в системе при следующем входе.

3. Письменный запрос в отдел поддержки

   • Составьте официальное письмо, в котором укажите: ФИО, дату рождения, паспортные данные, текущий и новый телефон.
   • Прикрепите скан или фотокопию паспорта.
   • Отправьте запрос по электронной почте [email protected] или направьте заказным письмом в региональный центр обработки запросов.
   • После проверки вашей личности специалисты внесут изменения и отправят подтверждение на новый номер.

4. Обращение через мобильное приложение «Госуслуги» без авторизации

   • В приложении есть раздел «Помощь», где можно выбрать пункт «Смена телефона без входа».
   • Заполните форму, приложив фото паспорта.
   • Система автоматически проверит данные и обновит контактный номер.

Во всех случаях обязательным является подтверждение личности – без него изменение номера невозможно. После успешного обновления вы получите одноразовый код на новый телефон; его ввод завершит процесс. Теперь все уведомления, коды подтверждения и сообщения из «Госуслуг» будут приходить на актуальный номер.