Как поменять номер сотового на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Контактные данные», замените номер телефона и подтвердите изменение кодом, полученным по SMS.
Как поменять номер сотового на госуслугах? - развернуто
Чтобы обновить номер мобильного телефона, привязанный к вашему личному кабинету на портале «Госуслуги», выполните последовательность действий, описанную ниже.
Сначала откройте браузер на компьютере или мобильном устройстве и перейдите на сайт gosuslugi.ru. На главной странице нажмите кнопку «Войти» и введите логин — это может быть ваш ИНН, СНИЛС, номер полиса ОМС или адрес электронной почты, а также пароль. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
Внутри кабинета найдите раздел «Настройки» (иконка шестерёнки) и кликните по нему. Откроется меню, где среди прочих параметров будет пункт «Контактные данные». Выберите его, чтобы увидеть текущий номер телефона, указанный в профиле.
Для изменения номера нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем телефон. В появившемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX) и подтвердите ввод. Система потребует подтверждения изменения через одноразовый код, который будет отправлен на указанный вами номер. Получите SMS‑сообщение, введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
После подтверждения система отобразит обновлённый номер в вашем профиле. Чтобы убедиться, что изменение сохранено, зайдите в раздел «Контактные данные» ещё раз и проверьте отображаемый номер.
Если вы столкнулись с проблемами:
- Убедитесь, что вводите номер без лишних пробелов и лишних символов.
- Проверьте, что ваш оператор поддерживает приём SMS‑сообщений от сервиса «Госуслуги».
- При отсутствии кода в течение нескольких минут запросите повторную отправку, используя кнопку «Отправить код ещё раз».
- В случае блокировки или ошибки обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните по бесплатному номеру 8 800 555‑35‑35.
После выполнения всех шагов ваш новый номер будет использоваться для получения уведомлений, подтверждения действий и восстановления доступа к аккаунту. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных, чтобы избежать проблем с получением важных сообщений от государственных сервисов.