Как поменять mail в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с e‑mail. Введите новый адрес, подтвердите его кодом, высланным на указанный ящик, и сохраните изменения.
Как поменять mail в госуслугах? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Авторизация. Откройте сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и войдите в свой аккаунт, указав логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на привязанное устройство.
-
Переход в настройки. После входа в систему найдите кнопку с изображением вашего профиля (обычно в правом верхнем углу). Нажмите на неё и выберите пункт «Настройки» или «Личные данные». Окно настроек откроется в отдельном разделе.
-
Редактирование контактов. В разделе «Контактные данные» найдите строку «Электронная почта». Рядом с ней будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите её, чтобы открыть поле ввода нового адреса.
-
Ввод нового e‑mail. Введите корректный адрес электронной почты, убедившись, что в нём нет опечаток. Система проверит формат автоматически; если ввод неверный, появится соответствующее сообщение.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового адреса нажмите кнопку «Сохранить». На указанный вами e‑mail будет отправлено письмо с кодом подтверждения. Откройте письмо, скопируйте код и введите его в появившееся поле на сайте. Это обязательный шаг, гарантирующий, что вы действительно владеете новым почтовым ящиком.
-
Завершение. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что адрес электронной почты изменён. Проверьте, что в профиле отображается новый e‑mail, и при необходимости обновите его в других сервисах, привязанных к вашему аккаунту «Госуслуги».
Особые случаи.
- Если доступ к старому адресу уже утрачен, воспользуйтесь функцией «Восстановление доступа». На странице входа нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, выбирая альтернативный способ подтверждения (смс‑код, телефон). После восстановления доступа вы сможете изменить e‑mail, следуя описанному выше процессу.
- При возникновении ошибок (например, «Адрес уже используется») обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или позвоните в кол‑центр. Операторы могут помочь разблокировать конфликтующие аккаунты.
Соблюдая эти шаги, вы быстро обновите свой электронный адрес в системе «Госуслуги», сохранив доступ к всем государственным сервисам без перебоев.