Как поменять логин на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Изменить логин», введите новый адрес электронной почты и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения новый логин будет активен сразу.
Как поменять логин на портале госуслуг? - развернуто
Для изменения логина на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс несложен, но требует внимательности, поскольку от правильного ввода данных зависит сохранность доступа к личному кабинету.
-
Подготовка. Убедитесь, что у вас есть действующий пароль от аккаунта и доступ к привязанному мобильному телефону или электронной почте. Без подтверждения личности изменить логин невозможно.
-
Вход в личный кабинет. Перейдите на главную страницу портала, нажмите кнопку «Войти», укажите текущий логин и пароль, а затем подтвердите вход с помощью кода, полученного в SMS‑сообщении или на электронную почту.
-
Переход к настройкам. После успешного входа откройте меню «Настройки» (иконка шестерёнки) в правом верхнем углу страницы. В открывшемся списке выберите пункт «Персональные данные».
-
Изменение логина. На странице персональных данных найдите поле «Логин (имя пользователя)». Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с этим полем. В появившемся окне введите новый логин, соблюдая правила:
- от 6 до 30 символов;
- только латинские буквы, цифры и символы «_», «-»;
- логин не должен совпадать с уже использованными в системе.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового логина система запросит ввод текущего пароля для подтверждения правомочности операции. Введите пароль и нажмите «Сохранить». На указанный при регистрации контакт будет отправлен код подтверждения. Введите код в соответствующее поле.
-
Завершение. При корректном вводе всех данных система отобразит сообщение об успешном изменении логина. Войдите в кабинет под новым именем пользователя, чтобы убедиться, что всё работает.
Возможные проблемы и их решения
- Ошибка «Логин уже занят». Попробуйте другую комбинацию символов, избегая общих слов и цифр, которые часто используют другие пользователи.
- Не приходит код подтверждения. Проверьте корректность номера телефона и адреса электронной почты в профиле. При необходимости обновите контактные данные и повторите запрос кода.
- Забыли пароль. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, выбрав «Забыли пароль?», затем следуйте инструкциям, получив ссылку на электронную почту или SMS‑сообщение.
- Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток. Обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии, указав свои персональные данные для верификации.
Рекомендации по безопасности
- Выбирайте логин, который сложно отгадать, но при этом легко запомнить.
- Не используйте в логине личные данные (дата рождения, телефон).
- После изменения логина рекомендуется обновить пароль, используя комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов.
- Регулярно проверяйте историю входов в раздел «Безопасность», чтобы своевременно обнаружить подозрительные попытки доступа.
Следуя этим инструкциям, вы без затруднений замените логин на портале государственных услуг и сохраните полный контроль над своим аккаунтом.