Как поменять логин на Госуслугах при входе? - коротко
Для смены логина при входе в Госуслуги откройте страницу авторизации, нажмите ссылку «Забыли логин?», введите привязанный телефон или email и следуйте инструкциям для получения нового логина. После подтверждения изменения используйте новый логин для входа.
Как поменять логин на Госуслугах при входе? - развернуто
Чтобы изменить используемый при входе идентификатор в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки, если вы сохраняете доступ к текущему личному кабинету.
- Откройте официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- В появившемся окне укажите текущий логин и пароль, затем нажмите «Войти». После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу).
- В меню настроек найдите пункт «Учетные данные». Внутри него будет поле «Логин». Нажмите кнопку «Изменить» рядом с этим полем.
- В открывшейся форме введите новый логин. Система проверит его уникальность и соответствие требованиям:
• только латинские буквы, цифры и символы «_», «-»;
• длина от 5 до 20 символов;
• логин не должен совпадать с уже зарегистрированными. - После ввода нового логина подтвердите действие, введя текущий пароль и нажав кнопку «Сохранить».
- На указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено уведомление о смене логина. При необходимости подтвердите изменение, перейдя по ссылке из письма.
Если вы потеряли доступ к текущему аккаунту, но помните номер телефона, привязанный к профилю, можно воспользоваться функцией восстановления доступа:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Выберите вариант восстановления через SMS, укажите номер телефона и следуйте инструкциям. После восстановления пароля вы сможете зайти в кабинет и изменить логин, как описано выше.
В случае, когда ни пароль, ни телефон недоступны, следует обратиться в службу поддержки «Госуслуг». Для этого откройте раздел «Помощь» внизу главной страницы, выберите пункт «Связаться с нами», заполните форму обращения, укажите причину изменения логина и приложите копию паспорта. После проверки сотрудник поддержки выполнит замену логина вручную.
Важно помнить, что после изменения логина все ранее сохранённые автозаполнения в браузере станут недействительными. Рекомендуется обновить их вручную, чтобы избежать проблем при последующих входах.
Таким образом, смена логина в системе «Госуслуги» происходит через личный кабинет, требует ввода нового идентификатора и подтверждения изменения через электронную почту или SMS. При наличии полного доступа к аккаунту процесс занимает несколько минут и не предполагает дополнительных расходов.