Как поменять ключ ЭЦП на госуслугах? - коротко
Для замены ключа ЭЦП войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Электронная подпись», нажмите кнопку «Заменить ключ», загрузите новый сертификат и подтвердите действие паролем.
Как поменять ключ ЭЦП на госуслугах? - развернуто
Для замены ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП) в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки, если у вас есть доступ к текущему аккаунту и действующий сертификат.
-
Подготовка нового сертификата
– Приобретите или получите новый сертификат у аккредитованного удостоверяющего центра.
– Установите сертификат в хранилище браузера (Chrome, Firefox) либо в программный модуль (КриптоПро CSP, CryptoARM).
– Проверьте, что сертификат активен и не имеет ограничений по времени действия. -
Авторизация в личном кабинете
– Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и выполните вход под своей учетной записью.
– При входе используйте текущий пароль и, если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход через СМС или приложение‑генератор. -
Переход в раздел управления сертификатами
– В правом верхнем углу нажмите на имя пользователя, откройте меню «Настройки».
– Выберите пункт «Электронные подписи» (иногда обозначается как «Сертификаты»).
– Откроется список привязанных к аккаунту сертификатов. -
Удаление старого сертификата
– В списке найдите сертификат, который планируете заменить.
– Нажмите кнопку «Удалить» рядом с записью. При запросе подтвердите действие, введя пароль от учетной записи.
– Система проверит, нет ли открытых процессов, использующих данный сертификат; если такие есть, они будут остановлены автоматически. -
Привязка нового сертификата
– Нажмите кнопку «Добавить сертификат».
– В появившемся окне выберите способ импорта: «Из браузера», «Из файла PKCS#12 (.pfx)» или «Через токен».
– Укажите путь к файлу сертификата (если требуется) и введите пароль от него.
– После успешного чтения система отобразит сведения о сертификате: ФИО владельца, ИНН, срок действия. Подтвердите привязку. -
Проверка корректности привязки
– Вернитесь к списку сертификатов и убедитесь, что новый сертификат отображается в качестве активного.
– Выполните тестовое действие, требующее подписи (например, подача заявления в электронный архив). При запросе подписи система должна автоматически использовать только что добавленный сертификат. -
Обновление настроек в сторонних сервисах
– Если вы использовали ЭЦП в интеграциях с другими государственными сервисами (ФНС, Пенсионный фонд и т.п.), зайдите в их личные кабинеты и проверьте, что новый сертификат указан в качестве основного. При необходимости повторно привяжите его. -
Формальное завершение
– После успешного теста отключите старый токен (если он был подключен) и храните его в безопасном месте.
– Сохраните копию нового сертификата в защищённом виде (зашифрованный архив) на случай потери доступа к токену.
Следуя этим шагам, вы полностью замените ключ ЭЦП в системе «Госуслуги», обеспечив непрерывность работы с электронными сервисами и соблюдая требования безопасности. При возникновении ошибок система выдаст конкретные сообщения, позволяющие быстро локализовать проблему. Если сообщение указывает на несовместимость браузера, переключитесь на поддерживаемый (Chrome ≥ 80, Firefox ≥ 75) и повторите процедуру.