Как поменять фамилию полиса ОМС на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Медицинское страхование», выберите свой полис, нажмите «Редактировать данные», введите новую фамилию и подтвердите изменение. После подтверждения система обновит полис, а подтверждающий документ появится в личном кабинете.
Как поменять фамилию полиса ОМС на Госуслугах? - развернуто
Для изменения фамилии в полисе ОМС через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Всё происходит в онлайн‑режиме, без необходимости посещать отделения страховой компании, если у вас есть доступ к личному кабинету на сайте.
Во-первых, подготовьте необходимые документы. Понадобятся:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- полис ОМС с текущими данными;
- подтверждение изменения фамилии (свидетельство о браке, решение суда, справка о смене фамилии и т.п.);
- СНИЛС (для подтверждения привязки к системе обязательного медицинского страхования).
Во-вторых, зайдите на портал gosuslugi.ru и авторизуйтесь в личном кабинете. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйте его, привязав номер СНИЛС и телефон, получив код подтверждения через СМС.
После входа найдите в меню сервис «Изменение данных полиса ОМС». Откроется форма, в которой следует указать номер полиса, новые фамилию и другие требуемые сведения. В поле «Причина изменения» укажите соответствующий документ (например, «Свидетельство о браке»).
Далее загрузите сканы подготовленных документов. Требования к файлам: формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ каждый. Проверьте, чтобы все данные были разборчивыми – система отклонит нечеткие копии.
После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить». Портал выдаст подтверждение о приёме заявления и присвоит номер заявки. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.
Ожидайте обработки заявления. В большинстве регионов срок рассмотрения не превышает 5 рабочих дней. Статус можно проверить в личном кабинете, открыв раздел «Мои заявки». По готовности система отправит уведомление на указанный при регистрации телефон и электронную почту.
Если заявка была одобрена, вы получите электронный полис ОМС с обновлёнными данными. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении «Мой полис». При необходимости вы также можете получить бумажный вариант, обратившись в любой пункт выдачи полисов, предъявив электронный полис и оригиналы документов, подтверждающих изменение фамилии.
В случае отказа или возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или позвоните в кол‑центр по номеру, указанному на сайте. Специалисты помогут уточнить причину отказа и подскажут, какие дополнительные документы потребуются.