Как поменять электронную почту на Госуслугах с телефона? - коротко
Чтобы изменить электронную почту на Госуслугах с телефона, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» и укажите новый адрес. Подтвердите изменения через код из SMS или письмо на старую почту.
Как поменять электронную почту на Госуслугах с телефона? - развернуто
Для изменения электронной почты в личном кабинете Госуслуг с телефона необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть доступ к текущей почте, так как на нее придет подтверждающее письмо, а также к номеру телефона, привязанному к аккаунту.
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне и авторизуйтесь под своей учетной записью. На главной странице нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, чтобы перейти в настройки. В разделе «Личные данные» выберите пункт «Контактные данные». Здесь отобразится текущая электронная почта, рядом с которой будет кнопка «Изменить».
После нажатия система запросит подтверждение через СМС-код, который придет на привязанный номер телефона. Введите код и укажите новую почту. Важно проверить корректность введенного адреса, чтобы не потерять доступ к аккаунту.
Далее на новую почту придет письмо с подтверждающей ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процесс. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или запросите повторную отправку. После подтверждения изменения вступят в силу, и все уведомления от Госуслуг будут приходить на новый адрес.
Если при смене почты возникли ошибки или старая почта больше не доступна, придется обращаться в поддержку Госуслуг. Для этого в приложении выберите раздел «Помощь и поддержка», опишите проблему и при необходимости предоставьте скан паспорта для подтверждения личности.