Как поменять данные в профиле госуслуг? - коротко
Чтобы изменить сведения в личном кабинете Госуслуг, откройте профиль, нажмите кнопку «Редактировать» и внесите необходимые правки. Подтвердите изменения кодом из SMS‑сообщения или с помощью электронной подписи.
Как поменять данные в профиле госуслуг? - развернуто
Для начала войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильное приложение с помощью биометрии или одноразового кода, полученного по СМС. После успешного входа откройте раздел «Мой профиль» – он находится в правом верхнем углу экрана под аватаркой пользователя.
-
Проверка текущих данных. На открывшейся странице отображаются основные сведения: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон и адрес электронной почты. Внимательно просмотрите каждое поле, чтобы понять, какие из них требуют изменения.
-
Редактирование персональной информации. Рядом с каждым пунктом есть иконка карандаша или ссылка «Изменить». Нажмите её, введите новые данные и подтвердите ввод. Для изменения ФИО или даты рождения может потребоваться загрузка скан-копии паспорта или свидетельства о рождении.
-
Обновление контактных данных. При смене номера телефона система отправит код подтверждения на новый номер; введите его в специальное поле. Для изменения адреса электронной почты также будет отправлено письмо с ссылкой подтверждения – перейдите по ней, чтобы завершить процесс.
-
Загрузка документов. Если требуется изменить паспортные данные, подготовьте скан или фото документа в формате JPEG или PDF (не более 5 МБ). Нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите файл и дождитесь сообщения о успешной загрузке. После этого система автоматически проверит документ, а в случае выявления ошибок покажет конкретные замечания.
-
Подтверждение изменений. После ввода всех новых сведений нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система может потребовать дополнительную аутентификацию – введите одноразовый пароль, полученный по СМС, либо подтвердите действие в мобильном приложении.
-
Ожидание обработки. Большинство изменений проходит автоматическую проверку в течение нескольких минут. Если требуется ручная проверка (например, при смене ФИО), статус будет отображаться в разделе «История запросов». Вы получите уведомление о завершении обработки на указанный телефон или электронную почту.
-
Проверка результата. После получения подтверждения откройте профиль ещё раз и убедитесь, что все данные отражены корректно. При обнаружении ошибок обратитесь в службу поддержки через чат на портале или позвоните по телефону горячей линии – специалисты помогут откатить изменения или исправить недочёты.
Помните, что любые изменения в личных данных должны соответствовать официальным документам, иначе запрос будет отклонён. Регулярно проверяйте актуальность информации, чтобы избежать проблем с получением государственных услуг.