Как поменять данные в госуслугах РФ? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Персональные данные», нажмите «Изменить» и загрузите требуемые подтверждающие документы. Заявка будет рассмотрена в течение 5‑10 рабочих дней.
Как поменять данные в госуслугах РФ? - развернуто
Для того чтобы изменить сведения, указанные в личном кабинете на портале Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост и полностью автоматизирован, однако в некоторых случаях требуется подтверждение документов в МФЦ или через сервисы идентификации.
-
Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль, либо выполните вход через мобильное приложение, подтвердив личность кодом, полученным по СМС.
-
Перейдите в раздел «Профиль». Он находится в правом верхнем углу экрана под аватаркой пользователя. Нажмите на свою фамилию и выберите пункт «Личные данные».
-
Откроется список категорий информации: паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации, контактные телефоны, электронная почта, сведения о трудовой деятельности и т.д. Выберите нужную категорию, кликнув по ней.
-
В форме редактирования внесите требуемые изменения. При изменении паспортных данных понадобится загрузить скан копии паспорта и, при необходимости, свидетельства о браке или разводе. Для смены адреса потребуется документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, выписка из домовой книги, справка от работодателя).
-
После заполнения полей нажмите кнопку «Сохранить». Система автоматически проверит корректность введённой информации и сформирует запрос на подтверждение.
-
Подтверждение происходит несколькими способами:
- При изменении телефона или e‑mail появляется запрос на ввод кода, отправленного на новый контакт.
- При изменении паспортных данных система может потребовать пройти онлайн‑идентификацию через сервис «Госидентификация» или обратиться в МФЦ для личного предъявления документов.
- При смене адреса иногда требуется посетить отделение МФЦ, где сотрудник проверит оригиналы документов и поставит отметку в системе.
-
После успешного подтверждения система выдаст уведомление о завершении операции. Обновлённые данные отобразятся в личном кабинете сразу же, а в некоторых сервисах (например, при оформлении справок) они начнут использоваться автоматически.
Дополнительные рекомендации:
- При работе через мобильное приложение используйте функцию «Сканировать документ», которая позволяет быстро загрузить копию паспорта или ИНН без необходимости сохранять файлы на устройстве.
- Храните оригиналы всех загруженных документов, так как в случае проверки в МФЦ их могут запросить.
- Если процесс отклонён, система укажет конкретную причину (например, несоответствие формата файла, неполный набор документов). Исправьте указанные недочёты и повторите отправку.
- При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки через чат на сайте или позвоните по единому номеру 8‑800‑100‑70‑70.
Таким образом, изменение личных сведений в системе Госуслуги полностью контролируется пользователем, а система предоставляет все необходимые инструменты для быстрой и безопасной актуализации данных.