Как поменять данные телефона в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль» → «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с номером телефона. Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как поменять данные телефона в госуслугах? - развернуто
Для изменения номера телефона, привязанного к вашему личному кабинету «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вам не потребуется обращаться в службу поддержки.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение. Введите логин и пароль, при необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на текущий номер телефона или на электронную почту.
-
Перейдите в раздел «Профиль». После авторизации найдите кнопку с изображением вашего аватара или подпись «Профиль». Нажмите её – откроется страница с основными персональными данными.
-
Найдите поле «Контактный телефон». В списке данных будет строка, обозначающая ваш мобильный номер. Рядом обычно размещена иконка карандаша или ссылка «Изменить». Кликните по ней.
-
Ввод нового номера. В появившемся окне введите новый номер в международном или национальном формате (без пробелов и дефисов). Убедитесь, что номер указан корректно, иначе система не сможет отправить подтверждающее сообщение.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового телефона система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. Если вы используете приложение, код может прийти в виде push‑уведомления.
-
Сохранение изменений. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Система отобразит сообщение об успешном обновлении контакта. При желании проверьте, что новый номер появился в вашем профиле.
-
Контрольный чек. Закройте профиль и откройте его снова, чтобы убедиться, что изменения зафиксированы. Если номер не изменился, повторите процесс, проверив правильность ввода кода.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что ваш новый телефон активен и способен принимать SMS‑сообщения.
- При смене номера в течение суток система может ограничить количество запросов на изменение, поэтому планируйте процесс заранее.
- Если вы потеряли доступ к старому телефону, используйте альтернативный способ входа – через электронную почту или банковскую карту, привязанную к аккаунту. После входа в профиль можно выполнить те же действия по изменению номера.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних осложнений обновите контактный телефон в системе «Госуслуги», сохранив возможность получать уведомления о государственных услугах и подтверждения операций.