Как поменять данные на сайте Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с нужным полем и внесите изменения; затем подтвердите пароль и сохраните. Всё будет обновлено мгновенно.
Как поменять данные на сайте Госуслуги? - развернуто
Чтобы изменить личные сведения на портале Госуслуги, достаточно выполнить несколько простых действий, соблюдая последовательность. Ниже описан полный порядок работы.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от своей учётной записи. Если используется мобильное приложение, запустите его и выполните авторизацию тем же способом.
-
Переход в раздел «Профиль». После входа найдите пункт меню «Профиль» (обычно он находится в правом верхнем углу под аватаркой). Кликните по нему – откроется страница с вашими персональными данными.
-
Выбор категории данных для изменения. На странице профиля отображаются блоки: «Персональные данные», «Контактная информация», «Документы», «Настройки безопасности». Нажмите на нужный блок, в котором требуется корректировка.
-
Редактирование полей. В открывшейся форме активируйте режим редактирования (иконка карандаша или кнопка «Изменить»). Введите новые значения в соответствующие поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и т.д. При вводе обратите внимание на формат полей – система проверяет корректность данных автоматически.
-
Загрузка подтверждающих документов. Если изменение касается паспортных данных, ИНН, СНИЛС или адреса, потребуется загрузить скан или фотографию соответствующего документа. Для этого нажмите кнопку «Добавить файл», выберите файл на устройстве и дождитесь завершения загрузки.
-
Подтверждение изменений. После заполнения всех требуемых полей нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Система может запросить подтверждение через СМС‑код, одноразовый пароль (OTP) или электронную почту. Введите полученный код в появившееся поле.
-
Ожидание проверки. Некоторые изменения (например, смена ФИО или изменение паспортных данных) требуют проверки оператором. В этом случае статус запроса будет отображаться в разделе «Мои заявки». Ожидайте уведомления о завершении проверки – обычно это занимает от нескольких часов до нескольких дней.
-
Контроль результата. После одобрения изменений откройте профиль ещё раз и убедитесь, что новые данные отобразились корректно. При обнаружении ошибок повторите процесс, исправив неверные сведения.
Дополнительные рекомендации:
- Перед началом работы проверьте, что ваш браузер обновлён до последней версии, а на компьютере отключены блокировщики всплывающих окон – они могут мешать процессу загрузки документов.
- Храните копии всех загруженных файлов в безопасном месте; иногда оператор может запросить их повторно.
- При возникновении проблем (например, сообщение о «Ошибка обработки данных») обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат на сайте или позвоните в кол‑центр по телефону 8 800 555‑00 00, указав номер заявки.
Соблюдая эту инструкцию, вы без труда обновите любые личные сведения на портале Госуслуги и обеспечите их актуальность для получения государственных услуг.