Как поменять данные на портале госуслуг при смене паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Персональные данные», нажмите «Изменить паспорт» и загрузите скан нового документа, после чего подтвердите изменения. Заявка будет обработана в течение 3‑5 рабочих дней.
Как поменять данные на портале госуслуг при смене паспорта? - развернуто
Смена паспорта требует незамедлительного обновления персональных данных в личном кабинете на портале государственных услуг. Делать это следует сразу после получения нового документа, иначе могут возникнуть проблемы при получении государственных и муниципальных услуг.
1. Войдите в личный кабинет. Для этого откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин (обычно это телефон или электронная почта) и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления – система пришлёт код на привязанный номер телефона или e‑mail.
2. Перейдите в раздел «Профиль». Он находится в правом верхнем углу после входа, под вашим именем. Откройте пункт «Личные данные». Здесь отображаются все сведения, полученные от государственных органов.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Паспорт». Появится форма для ввода новых данных. Укажите серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший паспорт, а также дату окончания срока действия (если указано). Важно вводить данные точно так, как они указаны в документе, без лишних пробелов и ошибок.
4. Загрузите скан или фото нового паспорта. Формат файлов – JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ. При загрузке проверьте, чтобы все страницы (страница с данными и страница с регистрацией) были видны ясно, без размытия.
5. Подтвердите изменения. После заполнения формы нажмите «Сохранить» и подтвердите действие с помощью кода, отправленного в СМС или в мобильное приложение «Госуслуги». Это гарантирует, что изменение внесено именно вами.
6. Ожидайте проверки. Система автоматически сверяет введённые данные с базой МИО, поэтому в большинстве случаев изменения одобряются мгновенно. При необходимости оператор может запросить дополнительные документы – в этом случае вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
7. Проверьте результат. После подтверждения откройте профиль ещё раз и убедитесь, что в поле «Паспорт» отображаются новые сведения. Если всё в порядке, процесс завершён, и вы можете пользоваться порталом с актуальными данными.
Дополнительные рекомендации:
- Сохраните копии всех загруженных файлов в личном архиве – они могут понадобиться при обращении в службу поддержки.
- Если вы используете электронную подпись, обновите её в личном кабинете, указав новый паспорт как подтверждающий документ.
- При возникновении ошибок (например, «Документ не прошёл проверку») обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии 1227, указав номер обращения и детали проблемы.
Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро и без лишних осложнений обновите паспортные данные на портале государственных услуг, сохранив доступ к всем электронным сервисам государства.