Как пользоваться порталом госуслуг РФ? - коротко
Зарегистрируйтесь, указав телефон и СНИЛС, подтвердите личность через СМС или видеовстречу, а затем в личном кабинете выбирайте нужную услугу и заполняйте форму онлайн. Все необходимые документы можно загрузить в личный кабинет, а статус заявки отслеживается в режиме реального времени.
Как пользоваться порталом госуслуг РФ? - развернуто
Портал государственных услуг — это единый онлайн‑ресурс, где каждый гражданин может оформить документы, подать заявления и получить справки без визита в органы власти. Всё, что требуется, — доступ к интернету и личный кабинет.
Для начала работы необходимо пройти регистрацию. Откройте сайт, нажмите кнопку регистрации и заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты. После отправки формы на указанный e‑mail придёт письмо с подтверждающей ссылкой; перейдите по ней, чтобы активировать учётную запись. Затем задайте надёжный пароль и сохраните его в безопасном месте.
Следующий шаг — получение уровня доступа. На портале предусмотрены два уровня: базовый (без подтверждения личности) и повышенный (полный доступ к услугам). Для повышения уровня необходимо пройти электронную идентификацию: загрузите скан или фотографию паспорта, сделайте селфи с документом и дождитесь проверки. После одобрения вы сможете пользоваться всеми сервисами, включая подачу заявлений от имени организации.
Личный кабинет представляет собой центр управления вашими запросами. В нём находятся разделы:
- Профиль — контактные данные, настройки уведомлений и параметры безопасности.
- Мои услуги — список всех заявок, их статус и возможность их редактировать.
- История операций — полный журнал действий, включая даты подачи и результаты.
- Справочная информация — инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы.
Чтобы найти нужную услугу, используйте строку поиска или навигационное меню. Введите название услуги (например, «получить выписку из ЕГРН») и выберите из предложенных вариантов. На странице услуги подробно описаны необходимые документы, сроки обработки и стоимость (если она предусмотрена).
Заполнение формы происходит онлайн. Вводите данные в соответствующие поля, прикрепляйте сканы требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справки и т.п.) и проверьте правильность заполнения. При необходимости система подсвечивает недостающие или ошибочные сведения. После проверки нажмите кнопку отправки; система автоматически сформирует запрос в соответствующий орган.
После отправки заявления вы можете отслеживать его статус в разделе «Мои услуги». Портал показывает, на каком этапе находится ваша заявка: «На проверке», «В обработке», «Готово к выдаче». При изменении статуса вы получаете уведомление на e‑mail и в мобильном приложении, если оно установлено.
Готовый документ обычно доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла, который можно скачать, распечатать или отправить в электронном виде. Если услуга требует получения оригинала, система указывает место и время получения (отделение МФЦ, почтовое отделение и т.д.) и предоставляет QR‑код для быстрой идентификации.
Для удобства многие функции доступны через мобильное приложение. Установите приложение, выполните вход с теми же учётными данными и используйте его для подачи заявок, получения уведомлений и сканирования документов с помощью камеры телефона.
Безопасность данных гарантируется многоуровневой системой защиты: шифрование соединения, двухфакторная аутентификация, ограниченный доступ к персональной информации. Регулярно обновляйте пароль, включайте уведомления о входе в аккаунт и проверяйте историю входов, чтобы своевременно обнаружить подозрительные действия.
Таким образом, последовательное выполнение перечисленных шагов позволяет полностью воспользоваться всеми возможностями портала государственных услуг, экономя время и избегая лишних походов в государственные учреждения.