Как пользоваться госуслугами на смартфоне? - коротко
Скачайте приложение «Госуслуги», войдите через ЕПГУ/ЕСИА, выберите нужную услугу и следуйте пошаговым инструкциям в приложении. Все операции выполняются онлайн, подтверждая личность СМС‑кодом или биометрией.
Как пользоваться госуслугами на смартфоне? - развернуто
Для начала необходимо установить официальное приложение «Госуслуги» из магазина приложений, будь то Google Play или App Store. После загрузки откройте программу и согласитесь с условиями использования.
-
Регистрация
- Введите номер мобильного телефона, который привязан к вашему личному кабинету на портале.
- Получите SMS‑код и введите его в поле подтверждения.
- Укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения.
- Придумайте надежный пароль и запомните его.
-
Подтверждение личности
- В приложении выберите пункт «Проверка личности».
- Прикрепите фотографию паспорта (страницы с личными данными) и сделайте селфи, где лицо полностью видно.
- Система автоматически сравнит документы и лицо, после чего вы получите подтверждение статуса.
-
Настройка доступа
- В разделе «Настройки» активируйте биометрический вход (отпечаток пальца или распознавание лица) – это ускорит вход и повысит безопасность.
- Включите push‑уведомления, чтобы получать мгновенные сообщения о статусе заявок и новых возможностях сервиса.
-
Поиск и выбор услуги
- На главном экране доступен поисковый бар. Введите название интересующей услуги (например, «Получить справку о доходах»).
- Выберите нужный пункт из списка и нажмите «Оформить».
-
Заполнение формы
- Система автоматически подставит известные данные (ФИО, ИНН, адрес). Проверьте их и при необходимости скорректируйте.
- При необходимости загрузите требуемые документы (сканы, фотографии).
- Укажите сроки и дополнительные параметры, если они требуются.
-
Оплата (при необходимости)
- Если услуга платная, выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный к приложению счёт.
- Подтвердите платёж с помощью кода, полученного в SMS, или биометрии.
-
Отслеживание статуса
- В разделе «Мои заявки» отображаются все текущие и завершённые обращения.
- Нажмите на конкретную заявку, чтобы увидеть детали, сроки выполнения и возможность добавить комментарий или загрузить недостающие документы.
-
Получение результата
- После завершения обработки вы получите уведомление.
- Откройте заявку и скачайте готовый документ в формате PDF или получайте его в электронном виде через ваш личный кабинет.
-
Дополнительные функции
- В приложении можно оформить электронный полис ОМС, записаться к врачу, подать заявление на получение загранпаспорта, проверить статус пенсии и многое другое.
- Для каждой услуги доступен «Помощник», который пошагово подскажет, какие данные нужны и какие действия следует выполнить.
Работая через смартфон, вы экономите время, избегаете очередей в государственных учреждениях и получаете доступ к широкому спектру сервисов в любое удобное для вас время. Главное – поддерживать актуальность контактных данных и регулярно проверять приложение на наличие обновлений, чтобы пользоваться всеми новыми возможностями без задержек.