Как получить посылку на почте через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Получить посылку», введите трек‑номер, оплатите доставку и получите QR‑код, который предъявляете в отделении почты; после подтверждения кода сотрудник выдаст вам посылку, подпишите акт приёма‑передачи.
Как получить посылку на почте через портал госуслуг? - развернуто
Для получения посылки, отправленной в ваш адрес, через портал «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процедура полностью автоматизирована, поэтому весь процесс занимает минимум времени.
-
Авторизация в личном кабинете.
Войдите в свой аккаунт на портале, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через СМЭВ/ЭЦП. Если у вас ещё нет учётной записи, пройдите регистрацию, указав паспортные данные и привязав мобильный телефон. -
Проверка статуса отправления.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Отслеживание почтовых отправлений». Введите трек‑номер, который вам предоставил отправитель, или выберите автоматическое отображение всех поступивших на ваш адрес посылок. Система покажет текущий статус, место нахождения и предполагаемую дату доставки в отделение. -
Выбор способа получения.
На странице с деталями отправления будет кнопка «Получить посылку». При её активации откроется список доступных вариантов:- Самовывоз из ближайшего отделения;
- Доставка курьером на указанный адрес;
- Партнёрская точка выдачи (например, пункт самовывоза в ТК).
Выберите «Самовывоз», если планируете забрать посылку лично.
-
Указание отделения и времени получения.
Система автоматически предлагает ближайшие к вам отделения, основываясь на привязанном адресе. Выберите удобный пункт и укажите желаемый день и примерный час, когда собираетесь прийти. После подтверждения вам будет сформирован электронный документ с QR‑кодом и номером заявки. -
Подтверждение и получение кода.
На указанный в профиле номер телефона придёт SMS с ссылкой на электронный чек‑лист. Также в личном кабинете появится кнопка «Скачать QR‑код». Сохраните его на смартфоне или распечатайте – без кода отделение не примет ваш запрос. -
Посещение отделения.
Приходите в выбранный пункт в указанные часы. Предъявите паспорт (или иной документ, подтверждающий личность) и QR‑код. Сотрудник проверит данные в системе, распечатает акт приёма‑передачи и попросит вас подписать его. После этого вам будет передана посылка. -
Заключительные действия.
В личном кабинете автоматически появится статус «Получено», а также возможность оставить отзыв о работе почты. При необходимости вы можете оформить повторную доставку, если посылка оказалась неполной или повреждённой.
Важные нюансы:
- Убедитесь, что ваш профиль в «Госуслугах» содержит актуальный адрес и номер телефона – от этого зависит корректность выбора отделения и получения SMS‑уведомлений.
- При изменении планов (например, вы не сможете приехать в назначенный день) отмените заявку заранее через кнопку «Отменить запрос», иначе посылка может быть возвращена отправителю.
- Если в системе не отображается ожидаемая посылка, проверьте правильность введённого трек‑номера и уточните у отправителя, была ли она действительно передана в почтовую сеть.
Следуя этим шагам, вы без затруднений получите свою посылку через портал «Госуслуги», экономя время и избегая лишних походов в отделение.